Asistente Soporte De Servicio - Divemotor

Divemotor; Moquegua; Presencial; PEN 22.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Almuerzo cubierto

EPS cobertura

Conv. educativos

Buen clima laboral

Oportunidades de crecimiento

Programa de talento

Descuentos en productos

Horas libres

Descripción de la vacante

Divemotor busca un técnico en mecánica automotriz para codificar piezas solicitadas y gestionar el stock en el catálogo electrónico de repuestos. Trabajarás con SAP y coordinarás con áreas de mantenimiento para asegurar el despacho oportuno.

Se valorizan conocimientos en SAP–CRM y experiencia previa de al menos 1 año. Promueven alimentación y beneficios para el crecimiento profesional dentro de Divemotor en Moquegua, Perú.

Formación

• Técnico en Mecánica Automotriz con certificación válida.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office (requerido deseable).
• Inglés nivel intermedio deseable.

Responsabilidades

• Codificar piezas solicitadas usando el catálogo electrónico de repuestos para informar stock.
• Reponer stock (mix de repuestos) cuando aplique y asegurar abastecimiento para el taller.
• Revisar piezas faltantes, cambios de códigos y listas de piezas para importación de fábrica.
• Dar seguimiento a repuestos importados con logística y abastecimiento usando SAP.
• Coordinar con contratos de mantenimiento, servicio exterior y operaciones remotas para atender pedidos.
• Recepcionar repuestos devueltos para gestionar devoluciones con el almacén.

Conocimientos

Mecánica automotriz

Microsoft Office

Inglés intermedio

Educación

Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz

Herramientas

SAP–CRM

Descripción del empleo

Misión

Ejecutar y coordinar la codificación de las piezas solicitadas por el área de Servicio, a través de sus distintos departamentos de garantías, taller, servicio exterior, contratos de mantenimientos y operaciones remotas para el mantenimiento y reparación de las distintas unidades que acuden a los distintos talleres, asegurando el correcto abastecimiento y entrega de piezas; de acuerdo al procedimiento establecido por el área para cumplir con los estándares de calidad, atención oportuna al cliente y las solicitudes presentadas.

Funciones

• Realizar la codificación de las piezas solicitadas por el personal de servicio, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos para poder brindar la información precisa del stock de lo solicitado.
• Ejecutar la reposición del stock (mix repuestos) en caso de laborar dentro de un almacén, para poder contar con un abastecimiento de acuerdo al movimiento de los repuestos y así generar la atención más rápida al área de taller.
• Realizar la revisión de piezas faltantes, cambio de códigos y lista de piezas sugeridas para la importación de fábrica (empuje) según la necesidad de cada taller.
• Realizar seguimiento de los repuestos importados con el área de logística y abastecimiento de repuestos a través de la herramienta SAP y los canales de información correspondiente, para informar las fechas de llegada y coordinar su despacho a los talleres.
• Coordinar con las áreas de contratos de mantenimiento, servicio exterior (STAR) y operaciones remotas la atención de las solicitudes de pedidos de repuestos, codificando y gestionando su atención con el fin de cumplir con el despacho oportuno.
• Recepcionar los repuestos que son devueltos por el personal de taller con el objetivo de identificar el motivo de su devolución y gestionarla al almacén dealer mediante el formato establecido.

Requisitos

• Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz o afines a ciencias empresariales
• Conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio) - Deseable
• Conocimiento del idioma Inglés (nivel intermedio) - Deseable
• Conocimiento del SAP – CRM - Deseable
• Tener una nota de evaluación de desempeño aprobatoria
• Tener mínimo 1 año en la posición actual
• Mantener informado a su jefatura inmediata

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!