Asistente Soporte de Servicio - Divemotor

Divemotor; Áncash; On-site; PEN 20,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentación al 100% (almuerzo)

Cobertura EPS parcial

Convenios educativos

Clima laboral positivo

Oportunidades de crecimiento

Descuentos en productos

Programa de talento

Empresa líder en el rubro automotriz

Job summary

Divemotor, empresa peruana líder en el rubro automotriz, busca un Asistente de Soporte de Servicio en Huaraz para codificar piezas solicitadas y garantizar el abastecimiento adecuado a los talleres y contratos de mantenimiento.

Las funciones incluyen la revisión de piezas, reposición de stock y seguimiento de repuestos importados mediante SAP, con foco en calidad y atención oportuna.

Qualifications

• Carrera técnica completa en mecánica automotriz o afines.
• Experiencia general de 1–2 años.
• Experiencia codificando repuestos, componentes o similares.
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office (deseable).
• Conocimiento básico de inglés para lectura de manuales (deseable).
• Conocimiento en SAP (deseable).

Responsibilities

• Codificar las piezas solicitadas por el personal de servicio mediante el catálogo electrónico de repuestos.
• Reposición de stock (mix repuestos) para mantener abastecimiento acorde al movimiento de repuestos.
• Revisión de piezas faltantes y cambio de códigos, listas de piezas para importación de fábrica.
• Seguimiento de repuestos importados con logística y abastecimiento a través de SAP.
• Coordinar atención de pedidos de repuestos con contratos de mantenimiento, servicio exterior y operaciones remotas.
• Recepcionar repuestos devueltos y gestionar su devolución al almacén.

Skills

Codificación de repuestos

Microsoft Office

Inglés básico

Education

Técnico Mecánica Automotriz

Tools

SAP

Catálogo electrónico de repuestos

Job description

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestr@s colaborador@s basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Asistente de Soporte de Servicio - Huaraz

Misión

Ejecutar y coordinar la codificación de las piezas solicitadas por el área de Servicio, a través de sus distintos departamentos de garantías, taller, servicio exterior, contratos de mantenimientos y operaciones remotas para el mantenimiento y reparación de las distintas unidades que acuden a los distintos talleres, asegurando el correcto abastecimiento y entrega de piezas; de acuerdo al procedimiento establecido por el área para cumplir con los estándares de calidad, atención oportuna al cliente y las solicitudes presentadas.

Funciones

• Realizar la codificación de las piezas solicitadas por el personal de servicio, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos.
• Ejecutar la reposición del stock (mix repuestos) para poder contar con un abastecimiento de acuerdo al movimiento de los repuestos y así generar la atención más rápida al área de taller.
• Realizar la revisión de piezas faltantes, cambio de códigos y lista de piezas sugeridas para la importación de fábrica.
• Realizar seguimiento de los repuestos importados con el área de logística y abastecimiento de repuestos a través de la herramienta SAP y los canales de información correspondiente.
• Coordinar con las áreas de contratos de mantenimiento, servicio exterior (STAR) y operaciones remotas la atención de las solicitudes de pedidos de repuestos, codificando y gestionando su atención.
• Recepcionar los repuestos que son devueltos por el personal de taller con el objetivo de identificar el motivo de su devolución y gestionarla al almacén.

Requisitos

• Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz, Mecánica y/o afines.
• Tiempo de experiencia de manera general 01 a 02 años.
• Experiencia codificando repuestos, componentes y similares.
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio (deseable).
• Conocimiento en del idioma inglés a nivel básico para lectura de manuales (deseable).
• Conocimiento en SAP (deseable).

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote.
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres.
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!