Asistente de Soporte de Servicio - Divemotor

GRUPO DIVEMOTOR; Huaraz; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentación principal (almuerzo) cubr

Seguro médico / EPS

Convenciones educativas

Ambiente de trabajo positivo

Oportunidades de crecimiento

Programa de talento

Descuentos en productos

Cupón de horas libres

Job summary

GRUPO DIVEMOTOR, empresa peruana con más de 30 años en el sector automotriz, busca un Asistente de Soporte de Servicio en Huaraz para coordinar la codificación y reposición de piezas, asegurando abastecimiento y entrega según el procedimiento de calidad.

Serás responsable de revisar piezas faltantes, actualizar códigos, gestionar repuestos importados con logística y SAP, y apoyar contratos de mantenimiento, servicio exterior y operaciones remotas para garantizar atención oportuna al cliente y

Qualifications

• Experiencia codificando repuestos y similares.
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio (deseable).
• Inglés básico para lectura de manuales (deseable).
• Conocimiento en SAP (deseable).

Responsibilities

• Codificar piezas solicitadas por el área de Servicio mediante el catálogo electrónico de repuestos.
• Realizar reposición de stock para mantener abastecimiento acorde al movimiento de repuestos.
• Revisar piezas faltantes, cambios de códigos y listas de piezas para importación de fábrica.
• Seguimiento de repuestos importados con logística y SAP; coordinar atención con áreas de mantenimiento, servicio exterior y operaciones remotas.
• Recepcionar repuestos devueltos y gestionar su devolución al almacén con registro del motivo.

Skills

Experiencia codificando repuestos

Microsoft Office

Inglés básico

SAP

Education

Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz

Tools

SAP

Job description

Divemotor Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta. Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat. Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas. ¡Acelera tu carrera con nosotros! En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo.

Nos comprometemos a seleccionar a nuestr@s colaborador@s basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Vacante: Asistente de Soporte de Servicio - Huaraz

Misión

Ejecutar y coordinar la codificación de las piezas solicitadas por el área de Servicio, a través de sus distintos departamentos de garantías, taller, servicio exterior, contratos de mantenimientos y operaciones remotas para el mantenimiento y reparación de las distintas unidades que acuden a los distintos talleres, asegurando el correcto abastecimiento y entrega de piezas; de acuerdo al procedimiento establecido por el área para cumplir con los estándares de calidad, atención oportuna al cliente y las solicitudes presentadas.

Funciones

• - Realizar la codificación de las piezas solicitadas por el personal de servicio, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos.
• - Ejecutar la reposición del stock (mix repuestos) para poder contar con un abastecimiento de acuerdo al movimiento de los repuestos y así generar la atención más rápida al área de taller.
• - Realizar la revisión de piezas faltantes, cambio de códigos y lista de piezas sugeridas para la importación de fábrica.
• - Realizar seguimiento de los repuestos importados con el área de logística y abastecimiento de repuestos a través de la herramienta SAP y los canales de información correspondiente.
• - Coordinar con las áreas de contratos de mantenimiento, servicio exterior (STAR) y operaciones remotas la atención de las solicitudes de pedidos de repuestos, codificando y gestionando su atención.
• - Recepcionar los repuestos que son devueltos por el personal de taller con el objetivo de identificar el motivo de su devolución y gestionarla al almacén.

Requisitos

• - Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz, Mecánica y/o afines.
• - Tiempo de experiencia de manera general: 01 a 02 años.
• - Experiencia codificando repuestos, componentes y similares.
• - Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio (deseable).
• - Conocimiento en del idioma inglés a nivel básico para lectura de manuales (deseable).
• - Conocimiento en SAP (deseable).

Beneficios

• - Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• - Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• - Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• - Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• - Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• - Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• - Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• - Te brindamos cuponera de horas libres

Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.