Asistente de Soporte de Servicio - Divemotor

DiveMotor; Áncash; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Almuerzo cubierto

Seguro de salud

Descuentos en productos

Capacitación continua

Programa de reconocimiento

Oportunidades de crecimiento

Horarios flexibles

Descuentos en repuestos

Job summary

DiveMotor en Perú busca un Asistente de Soporte de Servicio para cubrir la unidad de Huaraz. Responsable de codificar piezas, asegurar abastecimiento y coordinar entre garantías, taller y servicios externos con SAP.

Se requiere 1–2 años de experiencia, técnico automotriz y manejo intermedio de Office; inglés básico para lectura de manuales. Ofrecemos desarrollo y beneficios corporativos en un entorno líder del rubro automotriz.

Qualifications

• Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz, Mecánica y/o afines.
• Tiempo de experiencia 01 a 02 años.
• Experiencia codificando repuestos, componentes y similares.
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio (deseable).
• Conocimiento del idioma inglés a nivel básico para lectura de manuales (deseable).
• Conocimiento en SAP (deseable).

Responsibilities

• Codificar piezas solicitadas por el personal de servicio mediante el catálogo electrónico de repuestos.
• Ejecutar la reposición de stock (mix repuestos) para abastecimiento del área de taller.
• Revisar piezas faltantes, cambiar códigos y lista de piezas para importación de fábrica.
• Seguimiento de repuestos importados con logística y SAP.
• Coordinar con áreas de mantenimiento, servicio exterior y operaciones remotas la atención de pedidos de repuestos.
• Recepcionar repuestos devueltos y gestionar su devolución al almacén.

Skills

Microsoft Office intermedio

Inglés básico

Experiencia codificando repuestos

Education

Tecnicatura/Técnico en Mecánica Automotriz

Tools

SAP

Job description

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestr@s colaborador@s basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asistente de Soporte de Servicio - Huaraz

Ejecutar y coordinar la codificación de las piezas solicitadas por el área de Servicio, a través de sus distintos departamentos de garantías, taller, servicio exterior, contratos de mantenimientos y operaciones remotas para el mantenimiento y reparación de las distintas unidades que acuden a los distintos talleres, asegurando el correcto abastecimiento y entrega de piezas; de acuerdo al procedimiento establecido por el área para cumplir con los estándares de calidad, atención oportuna al cliente y las solicitudes presentadas.

Funciones:

• Realizar la codificación de las piezas solicitadas por el personal de servicio, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos.
• Ejecutar la reposición del stock (mix repuestos) para poder contar con un abastecimiento de acuerdo al movimiento de los repuestos y así generar la atención más rápida al área de taller.
• Realizar la revisión de piezas faltantes, cambio de códigos y lista de piezas sugeridas para la importación de fábrica.
• Realizar seguimiento de los repuestos importados con el área de logística y abastecimiento de repuestos a través de la herramienta SAP y los canales de información correspondiente.
• Coordinar con las áreas de contratos de mantenimiento, servicio exterior (STAR) y operaciones remotas la atención de las solicitudes de pedidos de repuestos, codificando y gestionando su atención.
• Recepcionar los repuestos que son devueltos por el personal de taller con el objetivo de identificar el motivo de su devolución y gestionarla al almacén.
• Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz, Mecánica y/o afines.
• Tiempo de experiencia de manera general: 01 a 02 años.
• Experiencia codificando repuestos, componentes y similares.
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio (deseable).
• Conocimiento en del idioma inglés a nivel básico para lectura de manuales (deseable).
• Conocimiento en SAP (deseable).

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Graduado)

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.