Asistente Funcional (Ingles Avanzado - Remoto)

BDO PERÚ; San Isidro; Remote; PEN 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad de Trabajo Remoto

Horario de Lunes a Viernes

Beneficios de Ley en régimen MYPE

Job summary

BDO Perú busca un Asistente Funcional para un cliente del rubro de Soluciones Tecnológicas, con operaciones en Estados Unidos, Canadá y LatAm. El rol centra en apoyar en implementaciones, capacitación y seguimiento; atender solicitudes y asesorar en el uso de la herramienta.

Se exige ingeniería y experiencia en gestión de procesos de TI, BPMN, Excel avanzado y inglés avanzado. Se ofrece modalidad remota, horario lunes a viernes y beneficios de ley en régimen MYPE.

Qualifications

• Graduado en Ingeniería Industrial y/o Ingeniería de Sistemas.
• Experiencia brindando soporte en implementación de herramientas o sistemas.
• Conocimiento de BPMN y gestión de procesos en TI.
• Nivel de inglés avanzado (casi bilingüe).
• Excel avanzado; conocimientos en herramientas BI son deseables.

Responsibilities

• Apoyar en la implementación del sistema en clientes (capacitación, despliegue y seguimiento).
• Atender solicitudes de clientes y asesorarlos en el uso de la herramienta.
• Dar seguimiento al backlog del equipo técnico y participar en reuniones con clientes.
• Elaborar manuales y videos de usuario; proponer mejoras internas.
• Realizar pruebas integrales de las nuevas mejoras y monitorear el uso de la herramienta.

Skills

Soporte en implementación

Gestión de procesos TI

Inglés avanzado

Excel avanzado

Education

Ingeniería Industrial

Ingeniería de Sistemas

Tools

Herramientas BI

Job description

En BDO Perú, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Funcional para uno de nuestros clientes del rubro de Soluciones Tecnológicas, con operaciones en Estados Unidos, Canadá y Latam.

Requisitos:

• Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas y/o a fines.
• Experiencia en brindar soporte en implementación de herramientas y/o sistemas.
• Experiencia en la gestión de procesos en empresas de TI.
• Conocimiento en la notación BPMN (Business Process Model and Notation).
• Inglés a nivel Avanzado (requerido, casi bilingüe).
• Excel Avanzado.
• Herramientas BI (deseable).

Funciones:

• Apoyar en el proceso de implementación del sistema en clientes (capacitación, despliegue, seguimiento, atención).
• Atender solicitudes de clientes y asesorarlos en el uso de la herramienta.
• Dar seguimiento al avance del backlog del equipo técnico.
• Participar en reuniones con clientes.
• Elaboración de manuales/videos de usuario.
• Proponer mejoras internas que agreguen valor al sistema.
• Realizar pruebas integrales de las nuevas mejoras previo a su liberación.
• Monitoreo de uso de la herramienta.

Ofrecemos:

• Modalidad de Trabajo Remoto.
• Horario de Trabajo de Lunes a viernes.
• Todos los beneficios de Ley en régimen MYPE

En BDO nos comprometemos en crear valor sostenible para nuestros clientes y colaboradores. Por eso, garantizamos la igualdad de oportunidades en un ambiente diverso e inclusivo, basándonos en nuestros valores corporativos.

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