Asistente de Ventas Part Time- Ripley Primavera

GRUPO RIPLEY; San Borja; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRUPO RIPLEY en Lima busca personal de atención al cliente para apoyar a los compradores en tienda, brindar información y facilitar procesos de compra en productos físicos y en Ripley.com. La posición implica orientar a los clientes sobre promociones, ubicación de áreas y servicios, identificar necesidades y ofrecer alternativas para mejorar la experiencia de compra.

Se trabajará en cooperación con caja, retirada en tienda y áreas operativas para entregar una experiencia de compra fluida y

Responsabilidades

• Atender al cliente y brindarle la información necesaria para ubicar los productos o facilitar el proceso de compra del mismo.
• Informar a los clientes sobre las promociones vigentes, ubicación de áreas en tienda, ubicación de los servicios y cualquier otro particular que soliciten.
• Identificar a los clientes que requieren atención o facilidades para mejorar su experiencia.
• Identificar necesidades de asesoría en los clientes que buscan acompañamiento en su compra, facilitándole productos, dándole alternativas a su compra, productos en almacén y productos en web (Ripley.com) que satisfagan el interés del cliente.
• Abordar al cliente, entregándole bolsas para su compra, facilitándole acceso a pasillos y dándole atención personalizada.
• Colaborar apoyando en funciones que se realizan de manera habitual en Tienda vinculadas a la gestión del cliente y gestión operativa, como por ejemplo, encuestas NPS, acercamiento a clientes que esperan atención en post venta, contribuir con las áreas de retiro en tienda, cajas, retiro de piochas, embolsado, entre otras funciones inherentes a la labor en Tienda.

Descripción del empleo

• Atender al cliente y brindarle la información necesaria para ubicar los productos o facilitar el proceso de compra del mismo.
• Informar a los clientes sobre las promociones vigentes, ubicación de áreas en tienda, ubicación de los servicios y cualquier otro particular que soliciten.
• Identificar a los clientes que requieren atención o facilidades para mejorar su experiencia.
• Identificar necesidades de asesoría en los clientes que buscan acompañamiento en su compra, facilitándole productos, dándole alternativas a su compra, productos en almacén y productos en web (Ripley.com) que satisfagan el interés del cliente.
• Abordar al cliente, entregándole bolsas para su compra, facilitándole acceso a pasillos y dándole atención personalizada.
• Colaborar apoyando en funciones que se realizan de manera habitual en Tienda vinculadas a la gestión del cliente y gestión operativa, como por ejemplo, encuestas NPS, acercamiento a clientes que esperan atención en post venta, contribuir con las áreas de retiro en tienda, cajas, retiro de piochas, embolsado, entre otras funciones inherentes a la labor en Tienda.