Asistente de Torre de Control

MailAmericas; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MailAmericas en Perú busca un Asistente de Torre de Control para apoyar el seguimiento y monitoreo de la operación de última milla, en turnos variados. La función implica vigilar rutas, paquetes e incidencias, registrando información operativa y reportando al equipo correspondiente.

Se valora formación en Logística o áreas afines y experiencia previa en logística o atención de incidencias. Se ofrece un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y un clima de trabajo colaborativo.

Formación

• Estudios en logística, administración, ingeniería industrial, analisis de datos o afines.
• Experiencia previa en logística, operaciones, distribución o incidencias.
• Conocimientos de ruteo y geografía del Peru.
• Manejo de Excel y análisis de información operativa.
• Capacidad para comunicar incidencias rápidamente.

Responsabilidades

• Monitorear y dar seguimiento en tiempo real a la operación de ultima milla.
• Identificar desvios, demoras e incidencias que afecten entregas.
• Realizar seguimiento de rutas, paquetes y entregas, actualizando información operativa.
• Dar soporte en el control y cierre de paquetes y pre-liquidación.
• Registrar y reportar incidencias operativas al equipo correspondiente.
• Seguir a proveedores y transportistas ante desvios.
• Colaborar en el análisis de información para mejoras operativas.
• Dar soporte al equipo para cumplir objetivos diarios.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Análisis de datos

Proactividad

Atención al detalle

Orientado a resultados

Gestión de incidencias

Educación

Logística

Administración

Ingeniería Industrial

Análisis de Datos

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En MailAmericas seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo en Perú un Asistente de Torre de Control, quien tendrá un rol clave en el seguimiento y monitoreo de la operación de ultima milla en diferentes turnos.

• Monitorear y dar seguimiento en tiempo real a la operación de ultima milla.
• Identificar desvios, demoras e incidencias que puedan afectar el cumplimiento de las entregas.
• Realizar el seguimiento de rutas, paquetes y entregas, asegurando la actualización de la información operativa.
• Dar soporte en el control y cierre de paquetes y procesos de pre-liquidación.
• Registrar y reportar incidencias operativas al equipo correspondiente.
• Realizar seguimiento a proveedores y transportistas ante desvios o situación que requieran atención.
• Colaborar en el análisis de información operativa para identificar oportunidades de mejora.
• Dar soporte al equipo de Torre de Control para asegurar el cumplimiento de los objetivos diarios.
• Estudios en curso o culminados en Logística, Administración, Ingeniería Industrial, Analisis de Datos o carreras afines.
• Experiencia previa en logística, operaciones, distribución, atención de incidencias o posiciones similares.
• Será valorada la experiencia o conocimiento en Torre de Control y ultima milla.
• Conocimientos de ruteo, distribución y geografía del Peru.
• Manejo de Excel y capacidad para trabajar con información y datos operativos.
• Capacidad de organización y seguimiento, especialmente en contextos dinámicos.
• Sentido de urgencia y capacidad para identificar y comunicar rápidamente desvios o incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información y mantener la atención al detalle.
• Unirte a una companía dinámica, en constante crecimiento y lider en su rubro.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafíantes.