Asistente de Sistemas

Promelsa; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

2 medios días libres

Examen oncológico anual

Descuentos corporativos

Celebraciones de eventos

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Promelsa busca un Asistente de Sistemas para brindar soporte técnico a usuarios, asegurar la continuidad operativa de los sistemas y apoyar la implementación del nuevo sistema conforme a los procesos y a la calidad.

Entre las funciones están levantar y validar requerimientos, traducirlos a especificaciones, coordinar con proveedores y capacitar a usuarios; se valora experiencia en redes, desarrollo rápido y manejo de herramientas de IA.

Formación

• Técnico, egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines.
• Experiencia: 1 año en el puesto como Asistente de Sistemas.
• Manejo de Office y Gmail; utilitarios.
• Conocimiento en herramientas de IA para desarrollo (Codex, Claude Code, ZCode).
• Conocimiento en desarrollo de soluciones rápidas (Excel avanzado, VBA, Python, C#, TypeScript).
• Conocimientos en redes y soporte técnico.

Responsabilidades

• Levantar, analizar y comprender procesos basados en el sistema de calidad.
• Revisar, complementar y validar RFPs con criterios técnicos y de factibilidad.
• Traducir requerimientos a especificaciones funcionales para el proveedor.
• Participar en la implementación del nuevo sistema, haciendo seguimiento y pruebas.
• Coordinar con el proveedor y jefe de sistemas la atención de incidencias e mejoras.
• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en sistemas, red, correo corporativo y equipos de cómputo.
• Administrar usuarios, accesos y permisos, escalar incidencias cuando corresponda.
• Documentar procesos, incidencias, cambios y soluciones; elaborar manuales y actualizar procedimientos.
• Capacitar a usuarios y proponer mejoras orientadas a eficiencia y cumplimiento.

Conocimientos

Office

Gmail

IA tools

VBA

Python

TypeScript

C#

Redes y soporte

Educación

Ingeniería de sistemas

Herramientas

Office

Gmail

Codex

Claude Code

ZCode

Descripción del empleo

Promelsa, Empresa Peruana líder con más de 55 años de experiencia en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SISTEMAS.

Propósito del puesto

Brindar soporte técnico directo a los usuarios, asegurar la continuidad operativa de los sistemas actuales y apoyar en la implementación del nuevo sistema, garantizando que cumpla con los requerimientos de los procesos y del sistema de gestión de calidad.

Como Asistente De Sistemas Usted Podrá

• Levantar, analizar y comprender los procesos existentes basados en el sistema de calidad
• Revisar, complementar y validar los RFP, incorporando criterios técnicos y de factibilidad
• Traducir los requerimientos de las áreas en especificaciones funcionales claras para el proveedor.
• Participar en la implementación del nuevo sistema, realizando seguimiento, validación y pruebas funcionales
• Coordinar con el proveedor y el jefe de sistemas la atención de incidencias, ajustes y mejoras
• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en sistemas, red, internet, correo corporativo y equipos de cómputo.
• Administrar usuarios, accesos y permisos, y escalar incidencias complejas cuando corresponda.
• Documentar procesos, incidencias, cambios y soluciones, así como elaborar manuales y apoyar en la actualización de procedimientos.
• Capacitar a usuarios, monitorear el funcionamiento de los sistemas y proponer mejoras orientadas a eficiencia y cumplimiento.

¿Qué necesitas tener para trabajar con nosotros?

• Técnicos, Egresados o Bachiller en Ingeniería de sistemas, Ingeniería de software o afines
• Experiencia: 1 año en el puesto como Asistente de Sistemas
• Manejo en el uso e instalación de herramientas Office / GMail , y utilitarios.
• Conocimiento en Manejo de herramientas de inteligencia artificial para desarrollo (Codex, Claude Code, ZCode u otros)
• Conocimiento en desarrollo de soluciones rápidas (Excel avanzado, VBA, Python, C#, TypeScript u otros
• Conocimiento en redes y soporte técnico

¿Qué te ofrecemos en PROMELSA?

• Disponibilidad a gozar 2 medio días libres al año para lo que gustes (cumpleaños, trámite, etc)
• Disponibilidad de 1 día al año para que realices tu examen oncológico preventivo
• Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Educación, salud, Entretenimiento, Retail, Etc.
• Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, etc..
• Pertenecer a una sólida empresa

Cultura Conecta en PROMELSA y PROMECAL

En PROMELSA, creemos en el poder de las conexiones: no solo eléctricas, sino también humanas. Por eso, vivimos y promovemos con orgullo nuestra Cultura Conecta, una forma de trabajar donde la integridad, la colaboración, la innovación y el servicio al cliente están en el centro de todo lo que hacemos.

¿Qué es Cultura Conecta?

Es una cultura que impulsa el trabajo en equipo, valora las ideas, promueve el aprendizaje continuo y se enfoca en construir un ambiente laboral positivo, cercano y retador. Aquí, cada persona suma, aporta y crece.

En Promelsa, estamos comprometidos con la inclusión y promoción activa para personas con discapacidad, y esta convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973.