Asistente de Sistemas

GroupCOS; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 28.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

2 medios días libres al año

Examen oncológico preventivo anual

Descuentos corporativos

Celebración de eventos importantes

Cultura Conecta PROMELSA

Descripción de la vacante

Promelsa, empresa peruana líder en productos eléctricos, busca un Asistente de Sistemas para brindar soporte técnico y asegurar la continuidad operativa de los sistemas actuales; apoyar en la implementación de un nuevo sistema y garantizar que cumpla con procesos y calidad.

La posición requiere 1 año de experiencia, formación en Ingeniería de sistemas o afines, y manejo de Office/GMail, IA, desarrollo rápido y redes. Se ofrece cultura Conecta y beneficios corporativos.

Formación

• Técnicos o egresados con formación en Ingeniería de sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en Asistente de Sistemas.
• Conocimiento de herramientas de IA para desarrollo y de redes/soporte técnico.

Responsabilidades

• Levantar, analizar y comprender los procesos existentes basados en el sistema de calidad
• Revisar, complementar y validar los RFP, incorporando criterios técnicos y de factibilidad
• Traducir los requerimientos de las áreas en especificaciones funcionales claras para el proveedor.
• Participar en la implementación del nuevo sistema, realizando seguimiento, validación y pruebas funcionales
• Coordinar con el proveedor y el jefe de sistemas la atención de incidencias, ajustes y mejoras
• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en sistemas, red, internet, correo corporativo y equipos de cómputo.
• Administrar usuarios, accesos y permisos, y escalar incidencias complejas cuando corresponda.
• Documentar procesos, incidencias, cambios y soluciones, así como elaborar manuales y apoyar en la actualización de procedimientos.
• Capacitar a usuarios, monitorear el funcionamiento de los sistemas y proponer mejoras orientadas a eficiencia y cumplimiento.

Conocimientos

Office & Gmail

Redes y soporte técnico

Educación

Técnico, Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas / Software

Herramientas

Codex

Claude Code

ZCode

Excel avanzado

VBA

Python

C#

TypeScript

Descripción del empleo

Promelsa, Empresa Peruana líder con más de 55 años de experiencia en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un ASISTENTE DE SISTEMAS

Propósito del puesto:

Brindar soporte técnico directo a los usuarios, asegurar la continuidad operativa de los sistemas actuales y apoyar en la implementación del nuevo sistema, garantizando que cumpla con los requerimientos de los procesos y del sistema de gestión de calidad.

Como Asistente de Sistemas usted podrá:

• Levantar, analizar y comprender los procesos existentes basados en el sistema de calidad
• Revisar, complementar y validar los RFP, incorporando criterios técnicos y de factibilidad
• Traducir los requerimientos de las áreas en especificaciones funcionales claras para el proveedor.
• Participar en la implementación del nuevo sistema, realizando seguimiento, validación y pruebas funcionales
• Coordinar con el proveedor y el jefe de sistemas la atención de incidencias, ajustes y mejoras
• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en sistemas, red, internet, correo corporativo y equipos de cómputo.
• Administrar usuarios, accesos y permisos, y escalar incidencias complejas cuando corresponda.
• Documentar procesos, incidencias, cambios y soluciones, así como elaborar manuales y apoyar en la actualización de procedimientos.
• Capacitar a usuarios, monitorear el funcionamiento de los sistemas y proponer mejoras orientadas a eficiencia y cumplimiento.

¿Qué necesitas tener para trabajar con nosotros?

• Técnicos, Egresados o Bachiller en Ingeniería de sistemas, Ingeniería de software o afines
• Experiencia: 1 año en el puesto como Asistente de Sistemas
• Manejo en el uso e instalación de herramientas Office / GMail , y utilitarios.
• Conocimiento en Manejo de herramientas de inteligencia artificial para desarrollo (Codex, Claude Code, ZCode u otros)
• Conocimiento en desarrollo de soluciones rápidas (Excel avanzado, VBA, Python, C#, TypeScript u otros
• Conocimiento en redes y soporte técnico

¿Qué te ofrecemos en PROMELSA?

• Disponibilidad a gozar 2 medio días libres al año para lo que gustes (cumpleaños, trámite, etc)
• Disponibilidad de 1 día al año para que realices tu examen oncológico preventivo
• Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Educación, salud, Entretenimiento, Retail, Etc.
• Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, etc..
• Pertenecer a una sólida empresa
• Cultura Conecta en PROMELSA y PROMECAL

En PROMELSA, creemos en el poder de las conexiones: no solo eléctricas, sino también humanas. Por eso, vivimos y promovemos con orgullo nuestra Cultura Conecta, una forma de trabajar donde la integridad, la colaboración, la innovación y el servicio al cliente están en el centro de todo lo que hacemos.

¿Qué es Cultura Conecta?

Es una cultura que impulsa el trabajo en equipo, valora las ideas, promueve el aprendizaje continuo y se enfoca en construir un ambiente laboral positivo, cercano y retador. Aquí, cada persona suma, aporta y crece.

En Promelsa, estamos comprometidos con la inclusión y promoción activa para personas con discapacidad, y esta convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973.