Asistente de Llamadas/ 5 Bonos / Gane más de 1900

Gea Peru; La Molina; On-site; PEN 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo básico: S/ 1,230

Movilidad: S/ 100

Bono de productividad: S/ 300

Bono de bienvenida: S/ 100

Bono de permanencia: hasta S/ 300

Bono de asistencia perfecta: hasta S/

Pago de capacitación: S/ 30 por día (h

Job summary

Gea Peru solicita un Asesor(a) de Atención al Cliente – Claro Hogar para su operación en Lima. Atenderá consultas administrativas y comerciales, brindando soporte sobre internet, TV y telefonía, y gestionando incidencias técnicas HFC para garantizar la satisfacción del cliente.

El rol requiere registrar las atenciones, cumplir indicadores de calidad y trabajar con turnos rotativos. Se ofrece paquete de beneficios y un sueldo base con bonos por desempeño, dentro de un entorno dinámico de

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en servicios de telecomunicaciones.
• Conocimientos básicos de internet, TV y telefonía.
• Capacidad para registrar atenciones y cumplir indicadores de calidad.

Responsibilities

• Atender consultas administrativas y comerciales.
• Brindar soporte sobre internet, TV y telefonía.
• Gestionar incidencias técnicas HFC.
• Registrar atenciones y cumplir indicadores de calidad.

Skills

Atención al cliente

Soporte técnico

Job description

Puesto: Asesor(a) de Atención al Cliente – Claro Hogar

Funciones

• Atender consultas administrativas y comerciales.
• Brindar soporte sobre internet, TV y telefonía.
• Gestionar incidencias técnicas HFC.
• Registrar atenciones y cumplir indicadores de calidad.

Beneficios Económicos

• Sueldo básico: S/ 1,230
• Movilidad: S/ 100
• Bono de productividad: S/ 300
• Bono de bienvenida: S/ 100
• Bono de permanencia: hasta S/ 300
• Bono de asistencia perfecta: hasta S/ 300
• Pago de capacitación: S/ 30 por día (hasta S/ 390, según días de capacitación)

Horario

• Lunes a domingo, con descanso rotativo.
• Turnos rotativos: 8:00 a. m. – 5:00 p. m., 9:00 a. m. – 6:00 p. m. o 10:00 a. m. – 7:00 p. m.

Importante: Los bonos están sujetos a condiciones de asistencia, puntualidad y permanencia.