Asistente de Exportación / Customer Service

Transmodal Logistics PERU; San Isidro; Presencial; PEN 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Transmodal Logistics PERU busca un Asistente de Exportación para gestionar bookings FCL con líneas navieras y coordinar operaciones de exportación para clientes nacionales e internacionales. La persona reportará al equipo comercial y trabajará de forma cercana con operaciones y cobranzas para asegurar un flujo logístico eficiente.

Se valorará experiencia en agencias de carga y conocimiento de rutas a EE.UU., con Inglés intermedio/avanzado.

Formación

• Estudios superiores en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines.
• Experiencia en agencia de carga, operaciones de exportación marítima y/o aérea.
• Conocimiento de rutas a EE.UU.
• Inglés intermedio/avanzado (deseable).

Responsabilidades

• Solicitar y gestionar bookings FCL con las líneas navieras para el equipo comercial.
• Administrar y seguir el estado de los bookings solicitados.
• Elaborar y mantener actualizado el reporte de status y reservas.
• Gestionar cambios, reembolsos y cancelaciones de bookings.
• Brindar soporte post embarque y seguir cargas vía tracking para clientes.
• Gestionar y coordinar devoluciones de reembolsos con líneas navieras y clientes.
• Resolver observaciones de preliquidaciones de almacenes y hacer el seguimiento de correcciones.

Conocimientos

Inglés (intermedio/avanzado)

Organización y seguimiento

Educación

Estudios superiores técnicos o universitarios en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o afines

Descripción del empleo

ASISTENTE DE EXPORTACIÓN

Somos Un Importante Grupo Logístico Con Más De 20 Años De Experiencia En El Mercado Ubicados En El Distrito De San Isidro y Nos Encontramos En Búsqueda De Un(a)

PRINCIPALES FUNCIONES

• Solicitar y gestionar bookings FCL con las distintas líneas navieras para el equipo comercial.
• Administrar y realizar el seguimiento y control de los bookings solicitados.
• Elaborar y mantener actualizado el reporte de status y reservas.
• Gestionar solicitudes de cambios, roleos y cancelaciones de bookings.
• Brindar soporte post embarque y mantener actualizados a los clientes mediante el seguimiento de sus cargas vía tracking.
• Gestionar los reembolsos con las líneas navieras, realizando el seguimiento hasta su facturación.
• Coordinar con el área de Cobranzas y los clientes la devolución de los reembolsos.
• Gestionar y solucionar observaciones relacionadas con preliquidaciones erradas de almacenes, solicitando las correcciones correspondientes y realizando el seguimiento hasta su confirmación.

REQUISITOS

• Estudios superiores técnicos o universitarios concluidos en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras afines.
• Experiencia laboral en agencia de carga, desempeñando funciones de operaciones de exportación marítima y/o aérea.
• Conocimiento de rutas a EE.UU.
• Inglés intermedio/avanzado (deseable).

¿QUÉ BUSCAMOS?

Una persona organizada, orientada al cliente, con capacidad de seguimiento, atención al detalle y facilidad para coordinar con diferentes áreas y proveedores.

Si tienes experiencia en el sector logístico y estás listo(a) para asumir nuevos retos, queremos conocerte.