Asistente de Operaciones Logísticas - Inglés Avanzado

MAGNET LOGISTICS CORP E.I.R.L.; Surquillo; Híbrido; PEN 22.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MAGNET LOGISTICS CORP E.I.R.L. busca un Asistente de Operaciones (Transporte / Logística Internacional) con Inglés avanzado para coordinar operaciones diarias de transporte terrestre entre Perú y Estados Unidos, desde la toma de la orden hasta la entrega del contenedor, manteniendo comunicación constante con clientes y proveedores.

Se trata de una posición junior con gran orientación al cliente, requiere alta organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.

Formación

• Inglés avanzado (obligatorio) para comunicación escrita diaria con clientes/proveedores en EE. UU.
• Excelente redacción y claridad para comunicarse en español e inglés.
• Empatía y vocación fuerte de customer service; gusto por ayudar y dar seguimiento.
• Alta organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Deseable experiencia previa en operaciones/logística/transporte o prácticas si tienes buen inglés y actitud.

Responsabilidades

• Gestionar operaciones diarias de transporte terrestre en EE. UU. (import/export).
• Contacto con clientes: recepción de la orden, confirmaciones, seguimiento, resolución de incidencias y cierre.
• Coordinación y seguimiento de la ejecución hasta la entrega final del contenedor.
• Comunicación continua (principalmente escrita) por email/chat con clientes y aliados operativos.
• Reportes de estatus y actualización de información operativa (fechas, documentos, hitos).
• Identificar riesgos o problemas potenciales y anticiparse con opciones claras para el cliente.

Conocimientos

Inglés avanzado

Organización

Comunicación escrita

Empatía

Atención al detalle

Descripción del empleo

Asistente de Operaciones (Transporte / Logística Internacional) ? Inglés Avanzado

Somos una empresa de transporte y logística que brinda servicios en Estados Unidos, enfocada en coordinar transporte terrestre puerta a puerta (de punto A a punto B) para carga contenerizada, tanto de importación como exportación. Buscamos una persona junior con mucha actitud y enfoque al cliente para encargarse del día a día de la operación, desde la toma de la orden hasta la entrega final del contenedor, manteniendo comunicación constante con clientes y proveedores. Este rol requiere mucho orden, atención al detalle y excelente comunicación, ya que en operaciones pueden surgir imprevistos y necesitamos reaccionar rápido, con criterio y buen servicio.

Responsabilidades principales

• Gestionar operaciones diarias de transporte terrestre en EE. UU. (import/export).
• Contacto con clientes: recepción de la orden, confirmaciones, seguimiento, resolución de incidencias y cierre.
• Coordinación y seguimiento de la ejecución hasta la entrega final del contenedor.
• Comunicación continua (principalmente escrita) por email/chat con clientes y aliados operativos.
• Reportes de estatus y actualización de información operativa (fechas, documentos, hitos de la operación).
• Identificar riesgos o problemas potenciales y anticiparse con opciones claras para el cliente.

Requisitos

• Inglés avanzado (obligatorio): comunicación escrita diaria con clientes/proveedores en EE. UU.
• Excelente redacción y claridad para comunicarse (español e inglés).
• Empatía y vocación fuerte de customer service (te debe gustar ayudar y dar seguimiento).
• Alta organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
• Deseable: experiencia previa en operaciones/logística/transporte o prácticas (no indispensable si tienes buen inglés y actitud).

Modalidad

• Remoto o hibrido (según coordinación).
• Trabajo operativo de seguimiento diario.
• Horario: Lunes a viernes, 8: 0 0am? 6: 0 0pm (EST)

Lo que ofrecemos

• Oportunidad de trabajar en una empresa internacional con operaciones en Estados Unidos.
• Práctica intensiva de inglés en un entorno real de negocio (principalmente escrito).
• Posibilidad de participar en ferias internacionales de logística (según desempeño y planificación).
• Crecimiento profesional acelerado para perfiles con disciplina y enfoque al cliente.

Importante

Buscamos a alguien que entienda que este rol es operativo y de seguimiento continuo, con alto nivel de responsabilidad en la comunicación y en la calidad del servicio.