Asistente de Customer Service

EURODRIP; San Borja; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EURODRIP en Lima busca una Asistente de Customer Service con disponibilidad inmediata para unirse al equipo. La candidata ideal tendrá experiencia en servicio al cliente, dominio de Microsoft Office y preferentemente SAP, y mostrará proactividad y empatía para gestionar requerimientos y mejorar la experiencia del cliente.

Entre las funciones estarán atender a clientes, elaborar cotizaciones, gestionar y registrar órdenes de despacho, seguimiento de reclamos y preparar reportes de ventas para el

Formación

• Experiencia en servicio al cliente
• Dominio de Microsoft Office
• Conocimientos en SAP (deseable)
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo
• Perfil proactivo y empático

Responsabilidades

• Atender requerimientos de forma integral, al cliente interno y externo
• Elaborar cotizaciones
• Elaboración, revisión, aprobación y seguimiento de las órdenes despacho
• Registro de órdenes para su facturación
• Revisión y seguimiento de reclamos
• Mantener informado al cliente interno y externo sobre sus pedidos
• Preparar los reportes de ventas para el área comercial
• Revisar valorizaciones de proyectos

Conocimientos

Servicio al cliente

Comunicacion efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Empatía

Educación

Administración

Comercio Exterior

Contabilidad

Ingenieria Agrícola

Herramientas

Microsoft Office

SAP

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente de Customer Service, que cuente con disponibilidad inmediata.

Requisitos:

• Egresada de la carrera administración, Comercio Exterior, Contabilidad Ingenieria Agrícola o carreras afines.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Con conocimientos en materiales de riego deseable.
• Con dominio de Microsoft Office.
• De preferencia con conocimientos en SAP.
• Con excelentes habilidades de comunicación efectiva y de trabajo en equipo.
• Que sea proactiva y empática.

Funciones:

• Atender todos los requerimientos de forma integral, tanto al cliente interno como externo.
• Elaboración de cotizaciones.
• Elaboración, revisión, aprobación y seguimiento de las ordenes despacho.
• Registro de órdenes para su facturación.
• Revisión y seguimiento de reclamos.
• Mantener informado al cliente interno y externo sobre sus pedidos.
• Preparar los reportes de ventas para el área comercial.
• Revisar valorizaciones de proyectos.