Asistente de Conducta de Mercado

Financiera ProEmpresa; San Borja; Presencial; PEN 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla con beneficios de ley

EPS 45%

Oportunidad de carrera

Descuentos en planes oncológicos

Seguro contra accidentes

Descripción de la vacante

Financiera ProEmpresa busca un Asistente de Conducta de Mercado para su Oficina Principal, con perfil analítico, empático y orientado a la excelencia, que velará por la normativa financiera y la mejor experiencia de clientes. Se valorará conocimiento en protección al consumidor y experiencia regulatoria.

Se ofrece ingresar a planilla con beneficios y posibilidad de crecimiento en un equipo con propósito en el sector financiero peruano.

Formación

• Bachiller o egresado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en temas de protección al consumidor, regulatorios y de conducta de mercado en el sistema financiero.
• Conocimiento y experiencia en temas de protección al consumidor y conducta de mercado.
• Ms. Office nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.

Responsabilidades

• Monitorear los productos y servicios financieros, identificando tendencias e indicios de prácticas inadecuadas en la comercialización.
• Revisar las piezas publicitarias, comerciales y de comunicación al consumidor (impresas, digitales, redes sociales) previamente a su difusión, verificando su adecuación al marco normativo.
• Revisar los contratos, hojas resumen, cartillas de información y tarifarios de productos y servicios financieros.
• Apoyar en la supervisión de los canales de venta (fuerza de ventas, canales digitales, agencias), incluyendo la revisión de guiones, grabaciones y protocolos de atención.
• Participar en las visitas de supervisión presenciales a agencias, verificando el cumplimiento de los protocolos de conducta de mercado y documentando los hallazgos.

Conocimientos

Protección al consumidor

Regulación financiera

Educación

Bachiller o Egresado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de brindar soporte y velar por el cumplimiento de la normativa de conducta de mercado, promoviendo buenas prácticas en la relación con los clientes y contribuyendo a la mejora continua de los procesos.

Funciones principales

• Monitorear los productos y servicios financieros, identificando tendencias e indicios de prácticas inadecuadas en la comercialización.
• Revisar las piezas publicitarias, comerciales y de comunicación al consumidor (impresas, digitales, redes sociales) previamente a su difusión, verificando su adecuación al marco normativo.
• Revisar los contratos, hojas resumen, cartillas de información y tarifarios de productos y servicios financieros.
• Apoyar en la supervisión de los canales de venta (fuerza de ventas, canales digitales, agencias), incluyendo la revisión de guiones, grabaciones y protocolos de atención.
• Participar en las visitas de supervisión presenciales a agencias, verificando el cumplimiento de los protocolos de conducta de mercado y documentando los hallazgos.

Requisitos

• Bachiller o Egresado en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en temas de protección al consumidor, regulatorios y de conducta de mercado en el sistema financiero.
• Conocimiento y experiencia en temas de protección al consumidor y conducta de mercado.
• Ms. Office nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja.

Beneficios

• Ingreso directo a planilla general con todos los beneficios de ley.
• EPS (Cubierta al 45%).
• Oportunidad de línea de carrera.
• Descuentos Corporativos en Planes Oncológicos.
• Seguro contra accidentes (Dentro y fuera del trabajo).
• Bono de Escolaridad.
• Día libre por cumpleaños.
• Licencia por maternidad, paternidad, matrimonio.

Si buscas crecer en el sector financiero y formar parte de un equipo con propósito, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.

En Financiera ProEmpresa impulsamos el crecimiento de miles de micro y pequeños empresarios peruanos a través de la inclusión financiera, ¡y buscamos a un talento comprometido con construir relaciones transparentes y de confianza! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Conducta de Mercado para nuestra Oficina Principal, un profesional analítico, empático y orientado a la excelencia, listo para consolidar su perfil en normativa financiera, velar por la mejor experiencia de nuestros clientes y crecer profesionalmente protegiendo el propósito que nos mueve en el Perú.