Asistente de Atención Al Docente Full Time (Temporal) - Utp Ica

Universidad Tecnológica del Perú; Ica; Sur place; PEN 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario competitivo

Beneficios de ley

Crecimiento profesional

Descuentos educativos

Clima laboral excelente

Résumé du poste

La Universidad Tecnológica del Perú, campus Ica, busca un Asistente de Atención al Docente (Temporal) para apoyar a docentes de forma virtual y telefónica, resolver dudas y derivar a las áreas correspondientes.

El/la candidato(a) será egresado en Administración o afines, con experiencia mínima de 1 año y dominio intermedio de Microsoft Office; disponibilidad para trabajo temporal de 2 meses.

Qualifications

• Egresado técnico o universitario en Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimiento en técnicas de atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera temporal (2 meses).

Responsabilités

• Atender, apoyar y orientar al docente de modo virtual y telefónicamente.
• Asesorar y atender a los docentes en procesos académicos para agilizar su desarrollo.
• Recepción de las solicitudes del docente y distribuirlas al área destino.
• Registrar, archivar y mantener los documentos recibidos conforme al procedimiento.
• Comunicar respuestas de solicitudes al docente vía correo o teléfono.
• Dar seguimiento a funciones académicas.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que designe su jefe.

Connaissances

Atención al cliente

Microsoft Office

Formation

Técnico o universitario en Administración

Outils

Microsoft Office

Description du poste

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de ?Asistente de Atención al Docente (Temporal)? para nuestro campus de Ica. A continuación, los detalles.

¿A quiénes buscamos?

• Egresado técnico o universitario en Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares (atención al cliente).
• Conocimiento de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Conocimiento en técnicas de atención al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera temporal (2 meses)

¿Qué funciones realizarías?

• Atender, apoyar y orientar al docente de manera virtual y telefónicamente, absolviendo dudas y/o derivando con el área correspondiente.
• Asesorar y atender a los docentes en procesos académicos para agilizar el desarrollo de los mismos.
• Recepción de las solicitudes del docente y distribuir al área destino.
• Registrar, archivar y mantener los documentos recibidos de acuerdo al procedimiento establecido.
• Comunicar mediante correo electrónico o teléfono las respuestas de solicitudes de docente.
• Seguimiento de funciones académicas.
• Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

Contamos con tres horarios disponibles:

• L-S: 07:00- 17:00
• L-S: 13:45-22:30
• L-V:15:00-23:00 / D:07:00-14:00

¿Por qué unirte a UTP?

• Atractivo salario: Reconocemos tu talento con una compensación por encima del mercado.
• Disfruta de todos los beneficios de ley que te corresponden por ingresar al corporativo, en planilla desde el primer día.
• Crecimiento profesional y capacitación constante: Desarrolla tu carrera en un entorno de aprendizaje continuo, con oportunidades de ascenso en UTP y Grupo Intercorp.
• Descuentos corporativos y educativos: Beneficios exclusivos Intercorp y descuentos en programas de postgrado y formación continua.
• Excelente clima laboral: Somos una empresa reconocida como Great Place To Work.
• Trabajar con un equipo altamente calificado dentro de una infraestructura moderna y equipada con la mejor tecnología.

?La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.?

¡Más diversos, mejores equipos!*Según resultados GPTW 2026