Asistente Contable

Jevaro Sac; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato desde primer día de labores

Oportunidad de carrera profesional

Proyectos de gran envergadura

Descripción de la vacante

NTT DATA busca Asistente Back Office Reclamos para laborar en rotativo e híbrido en Magdalena. Requisitos: secundaria completa, estudios truncos o técnicos/bachiller en Administración o Informática, y mínima experiencia en back office de reclamos.

Se ofrece contrato desde el primer día y oportunidades de desarrollo en proyectos locales e internacionales, con beneficios legales y ambiente inclusivo.

Formación

• 6 meses de experiencia en Back office de reclamos de telefonía o banca.
• Conocimientos de computación: Word y Excel.

Responsabilidades

• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica).
• Gestión de correos electrónicos.
• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.
• Ejecutar operaciones diarias según los ANS del servicio.
• Realizar reportes diarios de las operaciones para el supervisor.
• Informar/incidencias al supervisor y dar seguimiento.
• Brindar soporte en tareas administrativas y operativas.

Conocimientos

Back office

Educación

Técnico/Bachiller en Administración/Informática

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Asistente Back Office Reclamos - Rotativo - Híbrido - Magdalena

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectoresen los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.

NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo! Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesionalpor ello estamos en búsqueda de Asistente Back Office Reclamos. ¡Desarrolla tu carrera profesional en NTT DATA y sé el héroe de tu propia historia!

Si estás buscando dar un giro a tu carrera profesional, NTT DATA es el sitio ideal. Combinamos talento, ilusión y personas. ¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!

FUNCIONES

• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente (Telefónica)
• Gestión de correos electrónicos.
• Atender los requerimientos de reclamos hacia el cliente.
• Ejecutar las operaciones diarias según los ANS definidos para el servicio.
• Realizar reportes diarios de las operaciones realizadas, para el superior inmediato.
• Informar y/o registrar incidencias detectadas al superior inmediato y realizar seguimiento de las mismas.
• Brindar soporte en tareas administrativas y/o operativas relacionadas al área.

BENEFICIOS

• Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley.
• Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado.
• Oportunidad de trabajar en proyectos de clientes de gran envergadura locales e internacionales.

NTT DATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia

REQUISITOS

• Secundaria completa, estudios truncos, Técnico o Bachiller de las carreras Administración, Informática o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en Back office de reclamos de telefonía principalmente o de banca.
• Conocimientos de computación (Microsoft office: Word, Excel).