Asesor de Ventas y Atc - Turno Madrugada (Hibrido)

NTT DATA, Inc.; Magdalena; Hybrid; PEN 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo + bono por ventas

Capacitación remunerada al 100%

Evaluación de desempeño anual paraProm

Promociones por desempeño

Job summary

NTT DATA Company busca un Asesor de Ventas y ATC (Híbrido) para atender consultas y gestionar incidencias de clientes en la sede Magdalena, con contacto a través de llamadas y canales digitales. Se promoverán productos y beneficios, asegurando una experiencia satisfactoria.

Se espera al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas por teléfono y manejo de CRM, con un enfoque en resultados y cumplimiento de indicadores. Jornada híbrida con posibilidad de bonificaciones y capacitación.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en atención directa a clientes.
• Experiencia en gestión comercial telefónica, realizando llamadas para ofrecer productos, servicios, beneficios o promociones.
• Experiencia en contact center, televentas o atención comercial, idealmente en campañas outbound.
• Experiencia registrando gestiones en sistemas o CRM, dejando trazabilidad de contactos, respuestas y resultados.
• Experiencia trabajando con indicadores, como cantidad de llamadas, clientes contactados, ventas, calidad o productividad.

Responsibilities

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes relacionadas con la plataforma.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.
• Registrar y actualizar información en las herramientas de gestión.
• Contactar clientes asignados mediante llamadas telefónicas y canales digitales para promover productos, promociones y beneficios disponibles.
• Identificar oportunidades comerciales y generar ventas mediante la oferta de productos del portafolio.

Skills

Atención al cliente

Ventas telefónicas

Contact center

CRM

Tools

CRM

Job description

NTT DATA Company es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. La compañía, que desarrolla su actividad en los sectores de telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad, alcanzó una facturación de 691 millones de euros en el último ejercicio fiscal. En la actualidad, cuenta con más de 13.000 profesionales distribuidos en sus oficinas y centros de alto rendimiento en 14 países. La consultora pertenece al grupo NTT DATA, la sexta compañía de servicios IT del mundo, con 70.000 profesionales y presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica. La integración en NTT DATA permite a everis ampliar las soluciones y servicios para sus clientes, aumenta sus capacidades, recursos tecnológicos, geográficos y financieros le ayuda a dar las respuestas más innovadoras a sus clientes.

Asesor de Ventas y ATC (Hibrido)

Requisitos

• Mínimo 1 año de experiencia en atención directa a clientes.
• Experiencia en gestión comercial telefónica, realizando llamadas para ofrecer productos, servicios, beneficios o promociones.
• Experiencia en contact center, televentas o atención comercial, idealmente en campañas outbound.
• Experiencia registrando gestiones en sistemas o CRM, dejando trazabilidad de contactos, respuestas y resultados.
• Experiencia trabajando con indicadores, como cantidad de llamadas, clientes contactados, ventas, calidad o productividad.

Funciones

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes relacionadas con la plataforma.
• Realizar seguimiento de casos hasta su resolución, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente.
• Registrar y actualizar información en las herramientas de gestión.
• Contactar clientes asignados mediante llamadas telefónicas y canales digitales para promover productos, promociones y beneficios disponibles.
• Identificar oportunidades comerciales y generar ventas mediante la oferta de productos del portafolio.

Condiciones

• Horario laboral: de lunes a sábado 07:00 a 16:00 o 09:00 a 18:00.
• Sede magdalena.
• Modalidad híbrida.

Beneficios

• Sueldo + bono por ventas.
• Capacitación remunerada al 100%.
• Evaluación de desempeño anual para promociones.

NTTDATA mantiene un política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección de la referencia?