Asesor de Call Center - Gestión de Cobranzas

RECUPRA; Lima Metropolitana; On-site; PEN 22,000 - 31,000; Full time

Job summary

RECUPRA busca un Asesor de Call Center con experiencia en cobranza para unirse al equipo. El perfil ideal destaca habilidades de comunicación y negociación, orientadas a alcanzar objetivos y resultados.

El candidato participará en llamadas de cobranza, brindando información y orientación sobre deudas, y negociando planes de pago. Se valorará proactividad y manejo básico de herramientas informáticas en un entorno de atención al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en Call Center, gestión de cobranzas o atención al cliente (deseable).
• Capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Manejo básico de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Realizar llamadas telefónicas a clientes para la gestión de cobranzas.
• Proporcionar información y orientación sobre obligaciones pendientes.
• Negociar compromisos y acuerdos de pago.
• Efectuar seguimiento de los compromisos adquiridos.
• Cumplir con los objetivos y metas establecidos.

Skills

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación a resultados

Facilidad de palabra

Manejo de herramientas informáticas

Proactividad

Job description

Asesor de Call Center - Gestión de Cobranzas

Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Asesor de Call Center con experiencia en la gestión de cobranzas para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación y negociación, orientadas a la consecución de objetivos.

Responsabilidades

• Realizar llamadas telefónicas a clientes para la gestión de cobranzas.
• Proporcionar información y orientación sobre obligaciones pendientes.
• Negociar compromisos y acuerdos de pago.
• Efectuar seguimiento de los compromisos adquiridos.
• Cumplir con los objetivos y metas establecidos.

Requisitos

• Experiencia previa en Call Center, gestión de cobranzas o atención al cliente (deseable).
• Facilidad de palabra y excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Manejo básico de herramientas informáticas.
• Responsabilidad, compromiso y actitud proactiva.