ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE BCP - FERIA LABORAL PIURA

Manpower Perú; Piura; On-site; PEN 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Empresa #1 en Merco Talento 2025

Ingreso a planilla desde el primer día

Incentivos por esfuerzo/desempeño

Movilidad al centro de trabajo

Job summary

Manpower Perú propone una posición de atención al cliente en un banco, con foco en resolver consultas, incidencias y trámites relacionados con productos y servicios financieros. Se valoriza experiencia previa en atención presencial o telefónica.

La empresa ofrece ingresar a planilla desde el primer día, incentivos por desempeño y beneficios corporativos, además de movilidad al centro de trabajo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (presencial o vía telefónica).
• Capacidad para analizar y resolver consultas y reclamos de clientes.
• Enfoque en calidad, seguridad y experiencia de servicio.

Responsibilities

• Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos y servicios.
• Gestionar y resolver reclamos e incidencias.
• Cumplir estándares de calidad y atención al cliente en cada interacción.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Education

Universitarios desde 2do ciclo o egresados Administración/Ingenierías/Psicología

Job description

DESCRIPCION:

Atender, analizar y resolver consultas, incidencias, solicitudes, reclamos ytrámites relacionados con los productos, servicios y canales del banco,buscando solucionar la mayor cantidad de requerimientos en el primercontacto y garantizando una experiencia de servicio simple, ágil y confiablepara el cliente.

FUNCIÓN

Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos y servicios financieros.Gestionar y resolver reclamos e incidencias.Cumplir estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.

Requisitos

Estudios universitarios desde el 2do ciclo en adelante o egresados de lascarreras de Administración, Ingenierías, psicología o afines.Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente de manera presencial ovía telefónica.

Beneficios

• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025Ingreso a planilla BCP desde tu primer día
• Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeñoTendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca
• Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia
• Movilidad al centro de trabajo.