Asesor de atención al cliente

Listo Taxi; Lima Metropolitana; On-site; PEN 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla desde el primer día (MYPE)

CTS, gratificaciones y seguro de salud

Job summary

LISTO TAXI busca un Asesor de Atención al Cliente para brindar asesoría a clientes por teléfono o virtuales, resolver consultas y atender quejas, y promocionar productos de Yango. Ubicación: Lima, presencial, horario completo.

Requisitos: mínimo 6 meses de experiencia en ATC, dominio básico de Microsoft Office y buena comunicación oral y escrita. Se ofrece ingreso a planilla desde el primer día, remuneración de S/ 1,700 mensuales más bono de S/ 300, CTS y seguro de salud.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en ATC (INDISPENSABLE).
• Dominio de Computación y Microsoft Office (nivel básico).
• Buena comunicación oral y escrita.
• Manejo de clientes exigentes.

Responsibilities

• Brindar asesoría a clientes por teléfono o vía virtual con amabilidad y rapidez.
• Atender quejas y reclamos de manera eficaz.
• Promover productos de Yango.
• Cumplir con el Protocolo de Calidad en las llamadas.
• Otras funciones asignadas por el supervisor.

Skills

ATC experience

MS Office

Manejo de clientes exigentes

Comunicación oral y escrita

Presencial

Education

Estudios truncos o en Ciencias de la Comunicación o Derecho

Job description

LISTO TAXI, empresa peruana con más de 11 años de experiencia especializada en arrendamiento y leasing vehicular para taxistas, está en búsqueda de un (1) Asesor de Atención al cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez.
2. Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente.
3. Ofrecer productos de nuestro cliente Yango
4. Cumplir con el Protocolo de Calidad en las llamadas.
5. Otras funciones que su jefe inmediato le asigne.

REQUISITOS

Formación:

• Egresados, estudiantes de los últimos ciclos y/o estudios truncos de las carreras de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines.

Experiencia:

• Experiencia mínima de 6 meses en ATC (INDISPENSABLE)
• Dominio de Computación y Microsoft office (nivel básico)
• Manejo de clientes exigentes.
• Correcta comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para trabajar PRESENCIAL en horario FULL TIME.

HORARIO DE TRABAJO

• Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

OFRECEMOS

• Remuneración: S/ 1,700 mensuales más S/ 300 de bono de cumplimiento de Kpis.
• Ingreso a planilla desde el primer día (MYPE).
• Beneficios de ley (CTS, gratificaciones y seguro de salud).
• Estabilidad laboral y buen clima laboral.