Analista Sr de Procesos Comerciales

IZIPAY; Miraflores; Vor Ort; PEN 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarjeta de alimentación

EPS y cobertura oncológica

Buen clima laboral

Beneficios Intercorp y más

Zusammenfassung

IZIPAY, empresa peruana de pagos, busca un Analista Senior de Procesos Comerciales para gestionar el backlog de Salesforce y liderar iniciativas en la nube, asegurando adopción de nuevas funciones y definiendo indicadores de éxito.

Se requiere educación superior en áreas afines, 4–5 años de experiencia en fintech o payments, y conocimientos de Salesforce y Excel/Jira. Ubicación en Lima, modalidad presencial.

Qualifikationen

• Experiencia en industrias de servicios financieros, fintech o payments.
• Conocimientos de Salesforce (deseable).
• Conocimientos de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado).
• Experiencia con atención B2B entendiendo necesidades de segmentos para el equipo técnico.

Aufgaben

• Gestionar y priorizar el backlog de evolución de Salesforce, levantando necesidades del negocio y traduciendo a requerimientos.
• Liderar iniciativas de la nube asignada de Salesforce y coordinar con usuarios, áreas de negocio y tecnología.
• Analizar uso y performance de la plataforma, proponiendo mejoras en procesos, experiencia de usuario y calidad de información.
• Definir indicadores de adopción, eficiencia y valor y dar seguimiento a su impacto.

Kenntnisse

CRM/Backlog management

Customer journey

Data analysis

Ausbildung

Bachiller en Ingeniería de Sistemas / Industrial / Administración / Economía

Tools

Salesforce

Jira

Jobbeschreibung

Somos una empresa peruana que ofrece productos y servicios innovadores, y te acompaña cada día en el crecimiento de tu negocio. Llegamos en Agosto 2018 para cambiar lo que no tiene sentido en la industria de medios de pago. ¡Ya era hora de aceptar todas las marcas de tarjetas en un solo equipo y hacerte la vida más fácil!¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, ¡estamos revolucionando el mercado de pagos! Con la meta de hacer crecer por x4 nuestro número de comercios atendidos, necesitamos reforzar nuestro equipo con personas como tú.

Analista Sr de Procesos Comerciales

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Gestionar y priorizar el backlog de evolución de Salesforce, levantando necesidades del negocio, evaluando su impacto y traduciéndolas en requerimientos funcionales e historias de usuario.
• Liderar funcionalmente las iniciativas de la nube asignada de Salesforce, articulando con usuarios, áreas de negocio y técnologia desde el entendimiento de la necesidad hasta la salida a producción.
• Analizar el uso y performance de la plataforma, identificando oportunidades de mejora en procesos, experiencia de usuario, adopción y calidad de información.
• Definir y dar seguimiento a indicadores de adopción, eficiencia y valor de las funcionalidades implementadas, evaluando el impacto posterior a su implementación.
• Asegurar el entendimiento y adopción de nuevas funcionalidades, coordinando pruebas, documentación, comunicación y capacitación con los equipos correspondientes.

Requisitos:

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
• 4 a 5 años de experiencia.
• Experiencia previa en industrias de servicios financieros, fintech o payments (deseable).
• Deseable: Conocimientos de Salesforce
• Deseable: Conocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Jira)
• Conocimiento de indicadores comerciales, ventas, customer journey, churn y retención.
• Experiencia teniendo contacto B2B entendiendo necesidades de segmentos para el equipo técnico.

Beneficios

Qué te ofrecemos?

• Un paquete de beneficios competitivo que complementará tu remuneración:
• Tarjeta de alimentación.
• Cobertura EPS y cobertura oncológica.
• Un excelente clima laboral.
• La oportunidad de trabajar con los mejores del mercado.
• Beneficios Intercorp y más.

¡TodosSomosizipay | Somos un equipo diverso y creemos que las mejores ideas surgen de la inclusión. Nuestras oportunidades de empleo están abiertas para todas las personas, sin distinción.