Analista de Salesforce

Izipay; Miraflores; Híbrido; PEN 70.000 - 95.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de alimentación

Cobertura EPS y cobertura oncológica

Un excelente clima laboral

La oportunidad de trabajar con los Mej

Beneficios Intercorp y más

Descripción de la vacante

Izipay, la red multimarca líder en pagos en Perú, busca un Analista de Salesforce para administrar y optimizar la plataforma, gestionar objetos, flujos, usuarios y permisos, y convertir datos en insights accionables.

Requerimos 4–5 años en roles similares, experiencia en fintech o pagos, dominio de Excel avanzado y SQL, y capacidad para diseñar reportes y dashboards; se valorará certificación Salesforce y experiencia en Power BI o Tableau. Trabajo híbrido en Miraflores.

Formación

• Formación: Bachiller o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración o Economía.
• Experiencia de 4–5 años en roles similares.
• Experiencia deseable en fintech o pagos.
• Conocimiento de Salesforce (configuración, reportes, dashboards, flujos, objetos, roles y permisos); certificación deseable.
• Conocimiento de Excel (avanzado) y SQL; experiencia en análisis de datos.
• Experiencia en integración de sistemas o manejo de datos (ETL) deseable.
• Conocimiento de CRM, customer journey, churn y retención.
• Power BI/Tableau como plus.

Responsabilidades

• Administrar y configurar la plataforma Salesforce mediante la gestión de objetos, flujos, usuarios y permisos.
• Analizar la información registrada en Salesforce para identificar comportamientos, oportunidades de mejora y señales de churn.
• Diseñar y optimizar procesos dentro de Salesforce (flows, automatizaciones, reglas).
• Desarrollar reportes y dashboards en Salesforce sobre indicadores de gestión, experiencia del cliente y churn.
• Brindar soporte funcional y capacitaciones a usuarios internos en el uso de Salesforce.

Conocimientos

Salesforce

Excel avanzado

SQL

Power BI

Tableau

ETL

Análisis de datos

Educación

Bachiller o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas / Ingeniería Industrial / Administración / Economía

Herramientas

Salesforce

Power BI

Tableau

ETL

Descripción del empleo

¡Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, ¡estamos revolucionando el mercado de pagos! Con la meta de hacer crecer por x4 nuestro número de comercios atendidos, necesitamos reforzar nuestro equipo con personas como tú. Analista de Salesforce.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Administrar y configurar la plataforma Salesforce mediante la gestión de objetos, flujos, usuarios y permisos.
• Analizar la información registrada en Salesforce para identificar comportamientos, oportunidades de mejora y señales de churn.
• Diseñar y optimizar procesos dentro de Salesforce (flows, automatizaciones, reglas).
• Desarrollar reportes y dashboards en Salesforce sobre indicadores de gestión, experiencia del cliente y churn.
• Brindar soporte funcional y capacitaciones a usuarios internos en el uso de Salesforce.

¿Cómo saber que este puesto es para ti?

• Bachiller o Lic. En Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
• Experiencia de 4 a 5 años en posiciones similares.
• Experiencia previa en industrias de servicios financieros, fintech o payments (deseable).
• Manejo de Salesforce (configuración, reportes, dashboards, flujos, objetos, roles y permisos). Deseable certificación en Salesforce.
• Conocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, SQL deseable).
• Experiencia en integración de sistemas o manejo de datos (ETL deseable).
• Conocimiento de indicadores de CRM, customer journey, churn y retención.
• Manejo de herramientas de visualización (Power BI, Tableau u otras) es un plus.
• Disponibilidad para trabajar de manera híbrida en Miraflores.

Beneficios

• Tarjeta de alimentación.
• Cobertura EPS y cobertura oncológica.
• Un excelente clima laboral.
• La oportunidad de trabajar con los mejores del mercado.
• Beneficios Intercorp y más.

#TodosSomosizipay | Somos un equipo diverso y creemos que las mejores ideas surgen de la inclusión. Nuestras oportunidades de empleo están abiertas para todas las personas, sin distinción.

Somos una empresa peruana que ofrece productos y servicios innovadores, y te acompaña cada día en el crecimiento de tu negocio. Llegamos en Agosto 2018 para cambiar lo que no tiene sentido en la industria de medios de pago. ¡Ya era hora de aceptar todas las marcas de tarjetas en un solo equipo y hacerte la vida más fácil!