Analista de Ti

ROLOPOM PERU S.A.C.; Surco; On-site; PEN 20,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

CTS

Vacaciones

EPS cobertura al 70%

Viáticos al viajar al interior

Bono de alimentos

Job summary

ROLOPOM PERÚ S.A.C. busca un técnico de soporte para brindar atención presencial y remota a usuarios de la organización, optimizando el funcionamiento de equipos y servicios.

Se requieren 3 años de experiencia, formación en Computación o afines, y dominio de Microsoft 365; se trabajará con redes TCP/IP y gestión de incidencias para asegurar continuidad operativa. Ofrecemos beneficios sociales, CTS y viáticos dentro del país, y bono de alimentos tras el periodo de prueba, con contrato a tiempo

Qualifications

• Se requiere 3 años de experiencia en técnico o mesa de ayuda.
• Conocimiento en soporte técnico y configuración de equipos.
• Instalación de software y manejo de hardware.
• Conocimientos de infraestructuras de dispositivos y seguridad de la información.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios de la organización.
• Configurar tablets y smartphones institucionales.
• Dominio en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Aplicar conocimientos básicos de redes: TCP/IP y resolución de problemas.
• Asegurar la seguridad de la información y gestionar incidencias con proveedores de TI.
• Registrar y dar seguimiento a incidentes mediante sistema de tickets.

Skills

Soporte técnico

Configuración de equipos

Manejo de hardware

Microsoft 365

Redes TCP/IP

Education

Formación en Computación/Informática/Redes o afines

Tools

Microsoft 365

Job description

Rolopom y Human Corporis tienen como propósito acercar la tecnología e infraestructura en servicios de salud a las personas, para brindar una atención de calidad. Actualmente cuenta con operaciones en México, Perú y Colombia y su visión es transcender en la sociedad otorgando servicios de salud a nivel mundial. Queremos sumar a nuestro equipo personas que viva nuestros valores: Honestidad, trabajo en equipo, comunicación asertiva, respeto, excelencia, humildad, proactividad.

Requisitos:

• Formación académica: Egresado, bachiller o titulado en Computación, Informática, Redes, Sistemas o afines.
• Años de experiencia: 3 años en técnico, mesa de ayuda o funciones afines.
• Conocimiento en soporte Técnico, configuración de equipos informáticos.
• Instalación de software y manejo de hardware
• Conocimiento en infraestructura en dispositivos tecnológicos.

Principales funciones:

• Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios de la organización.
• Realizar configuración de tablets y smartphones institucionales.
• Dominio en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive).
• Aplicar conocimientos básicos de redes: conectividad, TCP/IP, resolución de problemas de red.
• Conocimiento en seguridad de la información.
• Realizar apertura y seguimiento de casos con proveedores de TI.
• Controlar y actualizar el inventario de equipos TI (laptops, PCs, software, tablets, smartphones).
• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de laptops y PC.
• Registrar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes mediante herramienta de tickets.
• Instalar y configurar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Otras funciones afines asignadas por la jefatura.

Ofrecemos a nuestros colaboradores:

• Beneficios sociales de régimen general (CTS, vacaciones,gratificaciones)
• EPS cubierta al 70 % al titular.
• Viáticos cubiertos en caso de viajar alinterior del pais.
• Bono de alimentos despues del periodo de prueba

En cumplimiento con la Ley N.° 29973 ? Ley General de la Persona con Discapacidad y su Reglamento, en ROLOPOM PERÚ S.A.C. no se realizan actos de discriminación por razón de sexo, raza, religión, opinión, idioma, discapacidad o cualquier otra índole. Todas las postulaciones serán evaluadas en función de la idoneidad profesional y competencias para el puesto, garantizando igualdad de oportunidades.