Analista de procesos de TI

Tata Consultancy Services; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 60.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tata Consultancy Services es líder en soluciones tecnológicas en Perú y busca un Analista de Procesos para analizar, documentar y optimizar procesos de negocio y tecnología. Se orientará a identificar mejoras, automatización y transformaciones digitales que impulsen la eficiencia operativa y el cumplimiento de objetivos organizacionales.

Primero levantará procesos, definirá requerimientos, diseñará reportes y presentaciones, y coordinará con áreas de negocio y equipos tecnológicos.

Formación

• Análisis de procesos de negocio y tecnológicos.
• Recolección y documentación de requerimientos funcionales.
• Conocimiento de BPMN y metodologías ágiles.

Responsabilidades

• Levantar y documentar procesos de negocio y tecnológicos.
• Identificar oportunidades de optimización, automatización y mejora continua.
• Proponer iniciativas para eficiencia operativa y reducción de riesgos.
• Coordinar actividades con áreas de negocio y equipos tecnológicos.
• Elaborar análisis funcionales, requerimientos y documentación ejecutiva.
• Diseñar presentaciones e informes para seguimiento de iniciativas estratégicas.
• Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders y usuarios clave.
• Monitorear avance de proyectos y asegurar entregables.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Análisis de procesos

Comunicación efectiva

Pensamiento analítico

Proactividad

Educación

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Industrial

Ingeniería Empresarial

Administración

Economía

Herramientas

Power BI

PowerPoint

Herramientas de productividad

Nube/Cloud

APIs

Descripción del empleo

En Tata Consultancy Services Perú, el/la Analista de Procesos es responsable de analizar, documentar y optimizar procesos de negocio y tecnología, identificando oportunidades de mejora, automatización y transformación digital que contribuyan a la eficiencia operativa y al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

• Levantar y documentar procesos de negocio y tecnológicos.
• Identificar oportunidades de optimización, automatización y mejora continua.
• Proponer iniciativas orientadas a la eficiencia operativa y reducción de riesgos.
• Coordinar actividades con áreas de negocio y equipos tecnológicos.
• Elaborar análisis funcionales, requerimientos y documentación ejecutiva.
• Diseñar presentaciones e informes para el seguimiento de iniciativas estratégicas.
• Facilitar sesiones de trabajo con stakeholders y usuarios clave.
• Monitorear el avance de proyectos y asegurar el cumplimiento de entregables.

Perfil del puesto

• Egresado(a) de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración, Economía o carreras afines.
• Participación en iniciativas de análisis y mejora de procesos.
• Manejo de modelamiento de procesos bajo BPMN.
• Elaboración de requerimientos funcionales y documentación de proyectos.
• Familiaridad con gestión de proyectos y metodologías ágiles.
• Entendimiento de procesos operativos y tecnológicos.
• Uso de Power BI, PowerPoint y herramientas de productividad.
• Nociones de computación en la nube, automatización, integraciones y APIs.
• Deseable familiaridad con Lean Six Sigma, ITIL o Process Mining.
• Competencias de comunicación efectiva, pensamiento analítico, organización, proactividad y orientación a resultados.

Otras consideraciones

Tata Consultancy Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión impulsa nuestros esfuerzos para brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos que satisfacen nuestras necesidades de conocimientos y competencias requeridas, independientemente de cualquier origen socioeconómico, raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad/expresión de género, edad, estado civil, discapacidad, orientación sexual u otro.