Analista de control y calidad

IMILE DELIVERY; Puebl Libre de Azope; On-site; PEN 60,000 - 79,000; Full time

Job summary

iMile Delivery México busca talento con experiencia en logística y última milla para fortalecer nuestros procesos de auditoría, control de calidad y mejora continua. El objetivo es garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante auditoría de evidencias y seguimiento de incidencias.

La persona ideal habrá trabajado gestionando conductores de reparto, dominando Excel y herramientas tecnológicas, y tendrá inglés indispensable.

Qualifications

• Experiencia en logística, mensajería o paquetería.
• Experiencia en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
• Conocimiento de operaciones de última milla.
• Capacidad analítica para identificar desviaciones e incidencias.
• Inglés indispensable.
• Licencia y vehículo indispensable.
• Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Orientación a resultados y mejora continua.

Responsibilities

• Auditar y validar PODs, asegurando autenticidad e integridad.
• Revisar y validar devoluciones de envíos.
• Dar seguimiento a paquetes retenidos e incidencias operativas.
• Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores la solución de incidencias.
• Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras de procesos.

Skills

Capacidad analítica

Inglés

Habilidades de comunicación

Organización

Seguimiento

Orientación a resultados

Tools

Excel

Job description

En iMile Delivery México, empresa de transporte y paquetería con cobertura nacional e internacional, buscamos talento con experiencia en logística y última milla para fortalecer nuestros procesos de auditoría, control de calidad y mejora continua.

¿Cuál será tu objetivo?

Garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante la auditoría de evidencias, el seguimiento de incidencias operativas y la identificación de oportunidades de mejora.

Principales responsabilidades

• Auditar y validar los Comprobantes de Entrega (POD), asegurando su autenticidad e integridad.
• Revisar y validar solicitudes de devolución de envíos.
• Dar seguimiento a paquetes retenidos, entregas no concretadas e incidencias operativas.
• Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores de reparto la solución de incidencias.
• Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras en los procesos.

¿Qué buscamos

• Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería.
• Experiencia en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
• Conocimiento de operaciones de última milla.
• Capacidad analítica para identificar desviaciones y resolver incidencias.
• Inglés Indispensable
• Licencia y vehículo Indispensable
• Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Orientación a resultados y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Integrarte a una empresa en constante crecimiento.
• Participación en proyectos de mejora y calidad operativa.

iMile Delivery México | Conectamos destinos, impulsamos tu talento.