Analista BackOffice de Redes

Hitss Perú; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 67.000 - 100.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

EPS corporativa 50% (opcional)

Descripción de la vacante

HITSS Perú busca Analista BackOffice de Redes para asegurar migraciones de infraestructura de red, brindando soporte técnico especializado y comunicación ágil a clientes Premium y equipos internos.

Se exige mínimo 3 años en roles afines, Bachiller/Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones (preferente), CCNA vigente y experiencia en monitoreo y resolución de fallas. Trabajo 100% presencial en La Victoria, 48 horas semanales, ingreso a planilla desde el día 1.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en BackOffice/Redes o afines en telecomunicaciones.
• Formación: Bachiller o Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones (preferente).
• Certificación CCNA vigente. Conocimiento en configuración de routers y switches.
• Manejo de infraestructura de red Cisco, Huawei, Nokia o Alcatel.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico en plantillas de configuración de servicios corporativos para marcas líderes de infraestructura.
• Gestionar y validar migraciones de red, asegurando continuidad del servicio durante pre y post migración.
• Coordinar vía teléfono y correo con técnicos contratistas y áreas internas para accesos y consultas operativas.
• Elaborar formatos de notificación de servicios ante solicitudes de Front Office para alertar sobre mantenimientos.

Conocimientos

Experiencia en redes

CCNA

Monitoreo

Troubleshooting

Educación

Ingeniería de Telecomunicaciones (Bachiller/Titulado)

Sistemas/Informática/Eléctrónica

Herramientas

Cisco

Huawei

Nokia

Alcatel

Descripción del empleo

En HITSS Perú, empresa con más de 30 años de experiencia liderando el sector de tecnología y consultoría IT, buscamos al mejor talento para cubrir la posición de Analista BackOffice de Redes

Misión del Puesto

Asegurar la correcta ejecución y validación de las migraciones corporativas de la infraestructura de red, brindando un soporte técnico especializado y una comunicación ágil a clientes Premium y equipos internos para minimizar el impacto en los servicios de conectividad LAN/WAN.

Funciones

• Brindar soporte técnico especializado en la ejecución de plantillas de configuración de servicios corporativos para marcas líderes de infraestructura (Cisco, Huawei, Nokia, Alcatel).
• Gestionar y validar de extremo a extremo los procesos de migraciones corporativas de red, asegurando la continuidad del servicio en las etapas de pre y post migración.
• Coordinar constantemente vía telefónica y correo electrónico con técnicos contratistas y áreas internas del cliente (RTN, Planificación, etc.) para la gestión de accesos y consultas operativas.
• Elaborar formatos de notificación de servicios corporativos ante solicitudes de Front Office para alertar sobre trabajos de mantenimiento programados o intervenciones en la red.

¿Qué necesitas para ocupar el puesto?

• Experiencia: Mínimo 3 años comprobados como Ingeniero BackOffice, Especialista de Redes o afines en Telecomunicaciones.
• Formación: Bachiller o Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones (preferente), Sistemas, Informática o Electrónica.
• Core Técnico: Experiencia sólida en monitoreo, troubleshooting (resolución de fallas) y configuración de routers y switches.
• Equipos: Manejo práctico de infraestructura de red Cisco, Huawei, Nokia o Alcatel.
• Certificación: Contar con CCNA vigente (indispensable).

Condiciones de Trabajo

• Horario: Jornada de 48 horas semanales de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo a la semana.
• Modalidad: 100% presencial.
• Ubicación: Nicolás Arriola 314, La Victoria.
• Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de línea de carrera en una organización en constante crecimiento.
• EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).
• Remuneración competitiva acorde al mercado.