Agente de Puntos de Venta

DHL Express Peru S.A.C.; Lima Metropolitana; On-site; PEN 17,000 - 26,000; Full time

Job summary

DHL Express Perú busca un/a Agente de Punto de Ventas para atender a clientes de forma personalizada y garantizar un servicio que se adapte a sus necesidades, buscando mejorar continuamente la experiencia del cliente.

Las funciones incluyen atender y gestionar envíos, realizar llamadas proactivas a clientes frecuentes y verificar instalaciones y sistemas para asegurar un servicio eficiente.

Qualifications

• Bachillerato de Educación Media.
• Mínimo 3 años en atención al cliente en ventas.
• Conocimiento en Windows y Office (Word, Excel).
• Manejo de sistemas de gestión de envíos.
• Excelentes habilidades en ventas y manejo de quejas.
• Capacidad de resolución de conflictos.

Responsibilities

• Atención a los clientes y gestión de envíos.
• Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes.
• Verificación de instalaciones y apertura de sistemas.
• Verificación de insumos necesarios para el servicio.
• Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.

Skills

Servicio al cliente en ventas

Windows y Office

Education

Bachillerato de Educación Media

Tools

Sistemas de gestión de envíos

Job description

El Departamento Comercial de DHL Express Perú está en búsqueda de un/aAgente de Punto de Ventas.

Con base enXXXXXX, esta posición será responsable de atender al cliente de manera personalizada para brindar un servicio satisfactorio de acuerdo a sus necesidades y de garantizar que continuamente busquemos mejorar la experiencia del cliente.

TUS FUNCIONES

• Atención a los clientes y gestión de envíos.
• Realización de llamadas proactivas a clientes frecuentes.
• Verificación de instalaciones y apertura de sistemas.
• Verificación de insumos necesarios para el servicio.
• Archivo de documentación para finanzas y gestión de depósitos.

LO QUE APORTAS

• Bachillerato de Educación Media
• Mínimo 3 años en atención al cliente en ventas.
• Conocimiento en programas de Windows y Office (Word, Excel).
• Manejo de sistemas de gestión de envíos.
• Excelentes habilidades en ventas y manejo de quejas.
• Capacidad de resolución de conflictos.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS