Admisionista/Asistente Administrativa

Inmater; Magdalena del Mar; Presencial; PEN 20.000 - 29.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Inmater es la empresa líder en Medicina Reproductiva en el Perú, con más de 20 años de trayectoria. Serás el primer contacto de nuestros pacientes en la sede, los recibirás y orientarás en trámites administrativos, gestionando la caja y los registros para una experiencia cálida y confiable.

Entre tus funciones están abrir y cerrar la sede, gestionar cobros, emitir comprobantes, actualizar estados de cuenta, orientar sobre medios de pago y devoluciones, y elaborar reportes administrativos.

Formación

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Contabilidad o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en admisión, caja o roles administrativos.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Excel a nivel intermedio y manejo de ERP.
• Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.

Responsabilidades

• Aperturar y cerrar la sede según los procedimientos.
• Gestionar cobros, registro de pagos y emisión de comprobantes.
• Realizar apertura, cuadre y cierre de caja, y custodiar fondos.
• Actualizar en el sistema el estado de atención y la información administrativa.
• Orientar a los pacientes sobre estados de cuenta y medios de pago.
• Gestionar solicitudes de descuentos y devoluciones.
• Dar seguimiento a la cobranza y elaborar reportes administrativos.
• Aplicar encuestas de satisfacción y recoger feedback.
• Brindar soporte para que la sede opere ante ausencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja

Sistemas ERP

Excel intermedio

Inglés básico–intermedio

Educación

Estudios técnicos o universitarios en Administración o Contabilidad

Descripción del empleo

En Inmater somos la empresa líder en el Perú en Medicina Reproductiva, con más de 20 años de trayectoria. Detrás de cada tratamiento hay un equipo de médicos especialistas, biólogos, embriólogos, personal de salud mental y profesionales administrativos unidos por un mismo propósito: acompañar a cada persona en su camino sobre fertilidad. Creemos que la ciencia sin cercanía no basta, y por eso cuidamos tanto los resultados clínicos como la experiencia humana de cada paciente.

¿Qué harás en este puesto?

Serás el primer contacto de nuestros pacientes en la sede. Los recibirás, los orientarás en sus trámites administrativos y gestionarás la caja y los registros de atención, asegurando una experiencia cálida, ordenada y confiable.

Entre tus funciones principales:

• Aperturar y cerrar la sede según los procedimientos establecidos.
• Gestionar cobros, registro de pagos y emisión de comprobantes por consultas, procedimientos y tratamientos.
• Realizar la apertura, cuadre y cierre de caja, y custodiar los fondos asignados (caja chica, fondo fijo y ventas diarias).
• Actualizar en el sistema el estado de atención de los pacientes y su información administrativa y financiera (pagos, estados de cuenta, deudas).
• Orientar a los pacientes sobre estados de cuenta, medios de pago, devoluciones y otros trámites.
• Gestionar solicitudes de descuentos, cortesías y devoluciones, coordinando su evaluación y aprobación.
• Dar seguimiento y gestionar la cobranza.
• Elaborar reportes administrativos, de facturación, cobranzas y servicios de la sede.
• Aplicar encuestas de satisfacción y recoger el feedback de los pacientes.
• Brindar soporte para que la sede siga operando ante ausencias o vacaciones del equipo.

Lo que buscamos

• Estudios técnicos o universitarios (concluidos o truncos) en Administración, Contabilidad o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia como admisionista, cajero(a), asistente administrativo(a) o contable. Deseable en el sector salud.
• Experiencia en atención al cliente, manejo de caja y sistemas de admisión.
• Excel a nivel intermedio (indispensable).
• Manejo de sistemas ERP a nivel intermedio.
• Deseable: inglés básico ? intermedio.
• Disponibilidad para horario rotativo de lunes a sábado.