Administrador de Tienda

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL busca un/a profesional para gestionar integralmente la tienda en Lima, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y desarrollando estrategias para incrementar ventas y captar nuevos clientes.

Debes supervisar la atención al cliente, mantener la cartera actual y coordinar con ventas, almacén, marketing y administración para optimizar inventarios y procesos. Disponibilidad para trabajo presencial en Centro de Lima.

Formación

• Requisitos: estudios técnicos o universitarios afines a Administración, Marketing, Negocios o Gestión Comercial.
• Experiencia comprobada administrando tiendas, locales o puntos de venta.
• Experiencia en ventas, desarrollo de cartera y fidelización de clientes.
• Manejo de Office, especialmente Excel y herramientas digitales.
• Conocimiento o experiencia en IA aplicada al trabajo y capacidad de analizar indicadores.

Responsabilidades

• Brindar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas.
• Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y realizar su seguimiento.
• Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp, correo y otros canales.
• Verificar precios, disponibilidad y condiciones comerciales.
• Coordinar con almacén, facturación y despacho para atención de pedidos.
• Actualizar información de clientes, productos y oportunidades en el sistema.
• Realizar seguimiento a cotizaciones pendientes y apoyar en recuperación de clientes.
• Preparar reportes de ventas y documentación solicitada por la jefatura comercial.
• Apoyar campañas, promociones y otras actividades del área.
• Cumplir otras funciones asignadas por la gerencia.

Conocimientos

Orientación comercial

Liderazgo

Comunicación efectiva

Proactividad

Resolución de problemas

Análisis de indicadores

Adaptación a nuevas tecnologías

Educación

Estudios en Administración, Marketing, Negocios o Gestión Comercial

Herramientas

Microsoft Office

Excel

Sistemas de gestión

Plataformas digitales

Descripción del empleo

UBICACIÓN- CERCADO DE LIMA ( JR PARURO)

FUNCIONES -

• Administrar integralmente la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Desarrollar estrategias para incrementar las ventas, captar nuevos clientes y fortalecer la cartera actual.
• Supervisar la correcta atención al cliente y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
• Realizar seguimiento a cotizaciones, oportunidades comerciales y clientes potenciales.
• Mantener una comunicación constante con clientes frecuentes, mayoristas y distribuidores.
• Supervisar el orden, exhibición, disponibilidad y rotación de los productos.
• Coordinar y controlar inventarios, ingresos, salidas y reposición de mercadería.
• Elaborar reportes comerciales, indicadores de ventas y propuestas de mejora.
• Utilizar herramientas digitales modernas e inteligencia artificial para optimizar la gestión comercial, la atención al cliente, el análisis de información y la elaboración de contenido.
• Coordinar con las áreas de ventas, almacén, marketing y administración.
• Ejecutar otras actividades asignadas por la Gerencia.

Requisitos -

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines.
• Experiencia comprobada administrando tiendas, locales comerciales o puntos de venta.
• Experiencia en ventas, desarrollo de cartera y fidelización de clientes.
• Manejo de herramientas de Office y plataformas digitales.
• Conocimiento o experiencia utilizando herramientas de inteligencia artificial aplicadas al trabajo.
• Capacidad para analizar indicadores, elaborar reportes y proponer acciones comerciales.
• Deseable experiencia o conocimiento en productos, repuestos, accesorios o el sector automotriz.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Centro de Lima.

Competencias -

• Marcada orientación comercial y cumplimiento de objetivos.
• Liderazgo, organización y capacidad de supervisión.
• Comunicación efectiva y excelente trato con el cliente.
• Iniciativa, creatividad y adaptación a nuevas tecnologías.
• Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Proactividad y orientación a resultados.

ciones principales -

• Brindar soporte administrativo y comercial al equipo de ventas.
• Elaborar cotizaciones, registrar pedidos y realizar su seguimiento.
• Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales.
• Verificar precios, disponibilidad de productos y condiciones comerciales.
• Coordinar con las áreas de almacén, facturación y despacho para asegurar la correcta atención de los pedidos.
• Actualizar la información de clientes, productos y oportunidades de venta en el sistema.
• Realizar seguimiento a cotizaciones pendientes y apoyar en la recuperación de clientes.
• Preparar reportes de ventas y documentación solicitada por la jefatura comercial.
• Apoyar en campañas, promociones y otras actividades relacionadas con el área.
• Cumplir otras funciones asignadas por la gerencia o jefatura inmediata.

Requisitos -

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ventas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o asistencia comercial.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Facilidad para aprender sistemas de gestión y herramientas digitales.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y trabajo en equipo.
• Actitud comercial, orientación al cliente y disposición para alcanzar objetivos.
• Experiencia en el sector automotriz.