Jefe de Tienda

G.M. TRAMAS S.A.; Miraflores; Presencial; PEN 42.000 - 68.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

G.M. TRAMAS S.A. busca un/a Jefe(a) de Tienda para dirigir un equipo de ventas en Miraflores, garantizando cumplimiento de objetivos y una experiencia de cliente de alta calidad.

La función implica gestionar apertura y cierre, control de caja, inventarios y stock, así como supervisar KPIs comerciales, coordinar merchandising y desarrollar al personal para mejorar desempeño y servicio. El candidato ideal contará con experiencia demostrada en retail, manejo de caja y disponibilidad para trabajar

Formación

• Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años como Jefe(a) o Encargado(a) de tienda en retail.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimiento en indicadores de gestión (KPIs comerciales).
• Manejo de caja, arqueos e inventarios.
• Disponibilidad para laborar en Miraflores.

Responsabilidades

• Liderar, supervisar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
• Garantizar una excelente atención y experiencia al cliente.
• Gestionar la apertura y cierre de tienda, arqueo de caja y control de efectivo.
• Supervisar el abastecimiento, recepción, almacenamiento e inventario de mercadería.
• Coordinar la exhibición de productos de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising.
• Controlar la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
• Elaborar reportes de ventas, inventarios e incidencias para la gerencia.
• Gestionar horarios, asistencia, vacaciones y desempeño del personal.
• Capacitar y desarrollar al equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.
• Resolver incidencias con clientes y asegurar una atención oportuna.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de ventas

Atención al cliente

Educación

Estudios técnicos o universitarios en Administración/Marketing/Ingeniería Comercial o afines

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Funciones principales:

• Liderar, supervisar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
• Garantizar una excelente atención y experiencia al cliente.
• Gestionar la apertura y cierre de tienda, arqueo de caja y control de efectivo.
• Supervisar el abastecimiento, recepción, almacenamiento e inventario de mercadería.
• Coordinar la exhibición de productos de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising.
• Controlar la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
• Elaborar reportes de ventas, inventarios e incidencias para la gerencia.
• Gestionar horarios, asistencia, vacaciones y desempeño del personal.
• Capacitar y desarrollar al equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.
• Resolver incidencias con clientes y asegurar una atención oportuna.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años como Jefe(a), Administrador(a) o Encargado(a) de Tienda en empresas del rubro retail.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimiento en indicadores de gestión (KPIs comerciales).
• Manejo de caja, arqueos e inventarios.
• Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar en Miraflores.