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Descripción del empleo
FUNCIONES:
Coordinar las directrices establecidas entre el cliente interno y externo.
Supervisar los procesos de trabajo de los diferentes servicios para asegurar una atención adecuada
Administrar el uso de recursos de manera efectiva en la operación.
Realizar el rooster de personal a cargo, horas extras, días adicionales de trabajo.
Coordinar y supervisar el desarrollo de capacitaciones al personal en temas de calidad, seguridad y otros.
Supervisar, controlar los eventos especiales y/o montaje de Bufetes que el cliente solicite en la operación
Supervisar y controlar el aprovisionamiento de insumos para el cumplimiento de los servicios, en coordinación con la jefatura de almacén.
Realizar auditorías internas a los diversos comedores con el fin de visualizar los aspectos de mejora en cada uno de ellos.
Supervisar el abastecimiento del comedor principal y periféricos teniendo en cuenta las exigencias del cliente y criterios de inocuidad alimentaria
Mantener reuniones con el cliente para ejecutar un plan de acciones para mejorar el servicio brindado.
Gestionar las quejas y reclamos, consolidando la información con la finalidad de analizar estrategias de solución a futuro y reportar al Gerente de Proyecto y Gerente de Operaciones.
Tener un control claro de las ventas del contrato con el fin de asegurar una valorización completa y a tiempo.
Brindar apoyo en las actividades que su inmediato superior les asigne.
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