Supervisor-Loss Prevention

St. Regis Hotels & Resorts; As Sudiyah; On-site; OMR 6,200 - 10,000; Full time

Job summary

St. Regis Hotels & Resorts busca personal de seguridad para patrullar las instalaciones y garantizar la protección de huéspedes y personal. El rol implica supervisión de CCTV, gestión de incidencias y coordinación con EMS cuando sea necesario.

Se valorará experiencia de al menos 2 años en seguridad hotelera y capacidad para mantener estándares altos de servicio, cumpliendo políticas y procedimientos de seguridad del grupo Marriott.

Qualifications

• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de GED.
• Experiencia laboral afín: Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna.

Responsibilities

• Patrullar todas las áreas del hotel.
• Asistir a los huéspedes en el acceso a las habitaciones.
• Llevar a cabo simulacros de situaciones de emergencia e inspecciones de riesgos para la seguridad.
• Supervisar CCTV y sistemas de alarmas.
• Autorizar y documentar accesos a áreas aseguradas.
• Responder a accidentes y coordinar EMS o primeros auxilios.
• Reunir información y completar informes.
• Mantener confidencialidad de informes.

Skills

Observación

Capacidad de trabajo en equipo

Gestión de incidentes

Autocontrol

Education

Título de estudios secundarios o GED

Job description

Additional Information

• Job Number 26109047
• Job Category Loss Prevention & Security
• Location Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
• Schedule Full Time
• Located Remotely? N
• Position Type Non-Management

Responsibilities

• Patrullar todas las áreas del hotel;
• asistir a los huéspedes en el acceso a las habitaciones;
• Llevar a cabo simulacros de situaciones de emergencia, inspecciones diarias de riesgos para la integridad física y la seguridad, investigaciones, entrevistas y auditoría de control de llaves;
• Supervisar los CCTV y los sistemas de alarmas;
• Autorizar, controlar y documentar los accesos a las áreas aseguradas;
• Responder a los accidentes, contactar a un Servicio Médico de Emergencia (Emergency Medical System, EMS) o administrar primeros auxilios o resucitación cardiopulmonar, según sea necesario;
• Reunir información y completar informes;
• Mantener la confidencialidad de todos los informes y documentos; brindar información sólo a las personas autorizadas;
• Calmar los disturbios según las políticas y los procedimientos de la compañía;
• Resolver las situaciones de riesgo para la seguridad;
• Manejar todas las interrupciones y reclamos;
• Acompañar a personas poco gratas hasta la salida del hotel;
• Asegurar el cumplimiento en el hotel de las leyes de control de bebidas alcohólicas;
• Solicitar asistencia mediante el uso de respuestas en código apropiados;
• Proporcionar el papeleo adecuado a los empleados;
• Asistir a la gerencia en la capacitación, motivación y entrenamiento de los empleados; y servir como ejemplo y primer punto de contacto del proceso de "Garantía de tratamiento justo y política de puertas abiertas".
• Cumplir con todas las políticas y procedimientos de seguridad de la compañía; informar cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones sobre seguridad;
• Asegurarse de que tanto el uniforme como la apariencia personal sean pulcros y profesionales;
• Mantener la privacidad de la información propiedad de la compañía; proteger sus bienes;
• Apoyar a todos los compañeros de trabajo y tratarlos con dignidad y respeto;
• Dar apoyo al equipo para alcanzar metas comunes;
• Cumplir las expectativas y los estándares de aseguramiento de la calidad;
• Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 50 libras (22,50 Kg) o su equivalente sin asistencia;
• Ayudar a mover, levantar, transportar y colocar objetos que pesan más de 75 libras (33,75 Kg);
• Estar de pie, sentarse o caminar durante períodos prolongados o durante el turno de trabajo completo;
• Moverse a una velocidad que se requiera para responder a situaciones de trabajo (por ejemplo, correr, caminar, correr lentamente);
• Leer y verificar visualmente información en varios formatos (por ejemplo, las letras menudas);
• Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (por ejemplo, para identificar defectos);
• Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo usando computadoras o sistemas de punto de ventas;
• Agarrar, dar vuelta y manipular objetos de varios tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motrices finas y buena coordinación entre las manos y los ojos;
• Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluso agacharse, girar la cintura, arrastrar e inclinarse;
• Moverse por espacios angostos, confinados o elevados;
• Moverse por superficies inclinadas, desniveladas o resbalosas y escalinatas;
• Subir y bajar escalinatas y/o rampas de servicio;
• Acoger y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la compañía;
• Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional; contestar las llamadas telefónicas usando la etiqueta apropiada;
• Escuchar y responder apropiadamente a los problemas de otros empleados.;
• Hablar con otras personas usando un lenguaje claro y profesional.;
• Mantenerse en alerta ante la posible aparición de personas objetables en la propiedad.;
• Efectuar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

Aptitudes deseables

• Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
• Experiencia laboral afín: Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
• Experiencia como supervisor: Al menos 1 año de experiencia como supervisor.
• Licencia o certificación: Ninguna.

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