Vil du skape gode kundeopplevelser hos ASKO OPPLAND?

ASKO OPPLAND AS; Oppland; Sur place; NOK 420 000 - 480 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

God opplæring og støtte fra erfarnekol

Variert arbeidshverdag

Résumé du poste

ASKO OPPLAND AS søker kundebehandler i 100 % fast stilling. Du blir en del av en kundeserviceavdeling og har kontakt med kunder samt tett samarbeid med kolleger på tvers av avdelinger for å finne gode løsninger.

Du løser saker i et høyt tempo og bidrar til at kundene får god hjelp og oppfølging i en travel hverdag. God opplæring tilbys, og du får støtte fra erfarne kolleger samt variert arbeidshverdag.

Responsabilités

• Hjelpe og veilede kunder
• Hovedsakelig på telefon
• Men også via e-post
• Oppfølging av kundesaker fra start til løsning
• Proaktiv kundekontakt som en del av planlagt kundeoppfølging
• Bidra til god flyt og samarbeid i daglig drift i ASKO

Description du poste

ASKO OPPLAND AS er en ledende engrosbedrift på Leira med ca 90 ansatte og en omsetning på NOK 3 milliarder. Vi leverer varer til dagligvarebutikker, serveringssteder og servicehandelen i Valdres, Hallingdal, Numedal, Land og Sogn, og er i kontinuerlig utvikling med økende aktivitet, høye ambisjoner og fokus på forbedring.

Nå har du muligheten til å søke på 100 % fast stilling som kundebehandler. Hos oss blir du en del av en kundeserviceavdeling med fire ansatte. Sammen sørger vi for at kundene får god hjelp og oppfølging i en travel hverdag. Du vil ha kontakt med kunder og samarbeide tett med kolleger på tvers av avdelinger for å finne gode løsninger. Kundeservice er et viktig bindeledd mellom kundene, markedskonsulentene, lager og transport. Hvis du trives med høyt tempo, liker å løse utfordringer og brenner for god service, er dette jobben for deg!

Oppgavene til våre kundebehandlere er

• Hjelpe og veilede kunder
• hovedsakelig på telefon
• men også via e-post
• og Super Office Veiledning og problemløsning
• Oppfølging av kundesaker fra start til løsning
• Proaktiv kundekontakt som en del av planlagt kundeoppfølging
• Bidra til god flyt og godt samarbeid i den daglige driften i ASKO

Kvalifikasjoner

• Erfaring med digitale verktøy for kundebehandling og lærer nye systemer raskt
• Du har gjerne relevant utdanning, men viktigst er at du har erfaring med kundebehandling
• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
• Behersker engelsk

Hvem er du?

• Liker å snakke med mennesker og skape gode kundeopplevelser
• Tar initiativ og er løsningsorientert
• Kommuniserer godt og skaper tillit - både muntlig og skriftlig
• Jobber effektivt og strukturert, også når det er travelt
• Liker å samarbeide og bidrar positivt i teamet

Vi tilbyr

• God opplæring og støtte fra erfarne kolleger
• En variert arbeidshverdag med mange kontaktpunkter
• Et godt arbeidsmiljø med fokus på HMS, kvalitet og kontinuerlig forbedring
• Gode lønnsbetingelser og forutsigbar arbeidstid
• Attraktive personalordninger
• Bedriftsidrettstiltak, treningsrom og turer

ASKO er en viktig del av Norges forsyningskjede, med røtter tilbake til 1866. I dag sørger over 4 000 medarbeidere for at mat og varer når frem til hele landet, trygt og effektivt. Virksomheten består av 13 regionale ASKO-selskaper, fra Lillesand i sør til Tromsø i nord, i tillegg til sentrallagre og en samlastingsterminal i Vestby, Akershus. ASKO er engrosleddet i NorgesGruppen, Norges største handelshus, og leverer varer til både dagligvare- og serveringsmarkedet over hele landet.

Meet our Employees Tech in NorgesGruppen Internship and trainee