Er du ASKO OPPLAND sin nye servicehelt?

DeepOcean; Leira; Sur place; NOK 450 000 - 520 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

God opplæring

Variert arbeidshverdag

Gode lønnsbetingelser

Fokus på HMS og kontinuerlig forbedrig

Bedriftsidrettstiltak, treningsrom ogu

Tur- og aktivitetsturer

Résumé du poste

ASKO OPPLAND AS søker kundebehandler til sin kundeserviceavdeling. Du vil ha kontakt med kunder, løse problemer og samarbeide tverrfaglig for å finne gode løsninger i en travel hverdag.

Vi tilbyr opplæring, varierte arbeidsdager, godt arbeidsmiljø med fokus på HMS og kontinuerlig forbedring, samt konkurransedyktige lønnsbetingelser og forutsigbar arbeidstid.

Qualifications

• Erfaring med digitale verktøy for kundebehandling og rask tilpassing til nye systemer.
• Relevant utdanning ønskelig, men erfaring med kundebehandling teller mest.
• Svært god muntlig og skriftlig formidling på norsk; behersker engelsk.

Responsabilités

• Hjelpe og veilede kunder hovedsakelig telefonisk, samt via e-post.
• Veiledning og problemløsning, oppfølging av saker fra start til løsning.
• Proaktiv kontakt som en del av planlagt kundeoppfølging og samarbeid internt.
• Bidra til god flyt og samarbeid i daglig drift i ASKO.

Connaissances

Kundeserviceerfaring

Digital verktøy

Gode norsk- og engelskkunnskaper

Formation

Relevant utdanning

Outils

Super Office

Description du poste

ASKO OPPLAND AS er en ledendeengrosbedriftpå Leiramedca90 ansatte og en omsetning på NOK 3milliarder. Vi leverer varer til dagligvarebutikker, serveringssteder og servicehandelen i Valdres, Hallingdal, Numedal, Land og Sogn, oger i kontinuerlig utvikling med økende aktivitet, høye ambisjoner ogfokuspå forbedring.

Nå har du muligheten til å søke på 100 % fast stilling som kundebehandler. Hos oss blir du en del av en kundeserviceavdeling med fire ansatte. Sammen sørger vi for at kundene får god hjelp og oppfølging i en travel hverdag. Du vil ha kontakt med kunder og samarbeide tett med kolleger på tvers av avdelinger for å finne gode løsninger.

ASKO OPPLAND AS er en ledendeengrosbedriftpå Leiramedca90 ansatte og en omsetning på NOK 3milliarder. Vi leverer varer til dagligvarebutikker, serveringssteder og servicehandelen i Valdres, Hallingdal, Numedal, Land og Sogn, oger i kontinuerlig utvikling med økende aktivitet, høye ambisjoner ogfokuspå forbedring.

Nå har du muligheten til å søke på 100 % fast stilling som kundebehandler. Hos oss blir du en del av en kundeserviceavdeling med fire ansatte. Sammen sørger vi for at kundene får god hjelp og oppfølging i en travel hverdag. Du vil ha kontakt med kunder og samarbeide tett med kolleger på tvers av avdelinger for å finne gode løsninger.

Kundeservice er et viktig bindeledd mellom kundene, markedskonsulentene, lager og transport. Hvis du trives med høyt tempo, liker å løse utfordringer og brenner for god service, er dette jobben for deg!

Oppgavene til våre kundebehandlere er

• Hjelpe og veilede kunder, hovedsakelig på telefon, men også viae-post og Super Office
• Veiledning og problemløsning
• Oppfølging av kundesaker fra start til løsning
• Proaktiv kundekontakt som en del av planlagt kundeoppfølging
• Bidra til god flyt og godt samarbeid i den daglige driften i ASKO

Kvalifikasjoner

• Erfaring med digitale verktøy for kundebehandling og lærer nye systemer raskt
• Du har gjerne relevant utdanning, men viktigst er at du har erfaring med kundebehandling
• Svært god muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk
• Behersker engelsk

Hvem er du?

Vi tror du vil trives hos oss hvis du:

• Liker å snakke med mennesker og skape gode kundeopplevelser
• Tar initiativ og er løsningsorientert
• Kommuniserer godt og skaper tillit - både muntlig og skriftlig
• Jobber effektivt og strukturert, også når det er travelt
• Liker å samarbeide og bidrar positivt i teamet

Vi tilbyr

• God opplæring og støtte fra erfarne kolleger
• En variert arbeidshverdag med mange kontaktpunkter
• Et godt arbeidsmiljø medfokuspå HMS, kvalitet og kontinuerlig forbedring
• Gode lønnsbetingelser og forutsigbar arbeidstid
• Attraktive personalordninger
• Bedriftsidrettstiltak, treningsrom og turer

Søknad med CV registreres elektronisk. Alle henvendelser behandles konfidensielt. Vår rekrutteringsprosess inkluderer tester som, sammen med søknad og CV, danner grunnlag for videre vurdering. Etter samtykke fra aktuelle kandidater vil bakgrunnssjekk bli gjennomført.

ASKO er en viktig del av Norges forsyningskjede, med røtter tilbake til 1866. I dag sørger over 4 000 medarbeidere for at mat og varer når frem til hele landet, trygt og effektivt.Virksomheten består av 13 regionale ASKO-selskaper, fra Lillesand i sør til Tromsø i nord, i tillegg til sentrallagre og en samlastingsterminal i Vestby, Akershus.ASKO er engrosleddet i NorgesGruppen, Norges største handelshus, og leverer varer til både dagligvare- og serveringsmarkedet over hele landet.