Vil du lede serviceavdelingen hos Cormate?

CORMATE AS; Torp; On-site; NOK 900,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Personalansvar

Tett samarbeid med ledelse

Job summary

Cormate AS i Norge søker en daglig leder service som blir bindeledd mellom kunder, forhandlere, verksted, leverandører og salg. Du rapporterer til ledelsen og har det overordnede ansvaret for at serviceavdelingen drives lønnsomt og profesjonelt, med personalansvar for verksmester.

Arbeidsplassen er 100% fast, og du vil utvikle rutiner, dokumentasjon og serviceprosesser, sikre høy kundetilfredshet og god kvalitet, samt bidra til forbedringer i produkter og produksjon basert på Serviceerfaring.

Qualifications

• Ledererfaring i serviceavdeling eller lignende.
• Kommersiell forståelse og evne til å balansere inntekter og kostnader.
• Erfaring med budsjettering og økonomisk oppfølging.

Responsibilities

• Overordnede ansvarsområder for serviceavdelingen.
• Personalansvar for Verksmester og ansatte på servicesenteret.
• Sikre sunn økonomi og lønnsomhet i avdelingen.
• Bidra til forbedring av produkter og produksjon basert på serviceerfaring.

Skills

Ledererfaring

Kommersiell teft

Budsjettering

Prosessforbedring

Kundeoppfølging

Job description

Vil du lede serviceavdelingen hos Cormate?

Innkjøp til serviceavdelingen

Fakturere med skjønn -- rettferdig, ikke bare teknisk korrekt

Bidra til at erfaringer fra service brukes til forbedring av produkter og produksjon

Oppgavene over er en foreløpig oversikt. Den endelige fordelingen kan bli noe justert ut fra kandidatens erfaring og kompetanse.

Vil du ta serviceapparatet til en av Norges mest spennende båtprodusenter til neste nivå? Cormate AS er et sterkt navn i båtverdenen. Vi bygger og leverer premium daycruisere med høy ytelse, skandinavisk design og en posisjon i markedet vi er stolte av. De siste årene har vi løftet service, systemer og struktur betydelig. Nå er vi klare for neste steg.

Vi søker en Daglig leder service i 100% fast stilling med det kommersielle og økonomiske ansvaret for serviceavdelingen. Du får personalansvar for Verksmester, som leder det daglige arbeidet i verkstedet.

Rollen

Som Daglig leder service blir du bindeleddet mellom kunder, forhandlere, verksted, leverandører og salg. Du jobber tett med ledelsen, salg og ettermarked, og har det overordnede ansvaret for at avdelingen drives lønnsomt og profesjonelt.

Arbeidsoppgaver

Du vil blant annet ha ansvar for:

• Avtaler med kunder, forhandlere og leverandører


• Innkjøp til serviceavdelingen


• Sikre sunn økonomi og lønnsomhet i avdelingen


• Budsjettansvar


• Fakturere med skjønn -- rettferdig, ikke bare teknisk korrekt


• Daglig oppfølging av service- og garantisaker i samarbeid med verksmester


• Personalansvar for Verksmester og øvrige ansatte på servicesenteret


• Videreutvikling av rutiner, dokumentasjon og serviceprosesser


• Sikre høy kvalitet, effektiv gjennomføring og god kundeopplevelse


• Samarbeid med utviklingsavdelingen når det gjelder nyutvikling og videreutvikling


• Bidra til at erfaringer fra service brukes til forbedring av produkter og produksjon

Oppgavene over er en foreløpig oversikt. Den endelige fordelingen kan bli noe justert ut fra kandidatens erfaring og kompetanse.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en tydelig, kommersiell og løsningsorientert ledertype. Du trenger ikke være den som roper høyest, men du må være trygg, konsekvent og til å stole på.

Teknisk forståelse er en fordel, og du har gjerne erfaring fra båt, bil, verksted, mekanikk, elektro, marina, industri eller annen teknisk servicevirksomhet. Det viktigste er at du forstår hvordan folk ledes, hvordan en avdeling drives lønnsomt, og hvordan kunder følges opp profesjonelt.

Vi tror du kjenner deg igjen i dette:

• Du er tydelig, ryddig og får respekt gjennom kompetanse og gjennomføring


• Du kommuniserer godt med både kunder, fagfolk og ledelse


• Du er strukturert og har høy ansvarsfølelse


• Du har kommersiell teft og forstår at god service er en del av merkevaren


• Du trives med å bygge videre på systemer og forbedre arbeidsmåter

Vi tilbyr

• En nøkkelrolle i et norsk premium båtmerke


• Personalansvar og mulighet til å påvirke og videreutvikle serviceområdet


• Tett samarbeid med erfarne kollegaer og ledelse


• Varierte arbeidsdager med teknikk, kunder og mennesker


• Et miljø med høyt engasjement og stolthet for produktene


• Konkurransedyktige betingelser etter avtale