Vil du bruke kommunikasjon til å utvikle bedre offentlige tjenester?

Anette Kristin Aase; Bergen; On-site; NOK 700,000 - 850,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordninger i kommunal sektor

Hjemmekontor 2 dager i uken

Fleksibel arbeidstid

Trening i arbeidstiden

Job summary

Fiskeridirektoratet søker en erfaren kommunikasjonsrådgiver som skal bidra til bedre digitale tjenester og god kommunikasjon med ansatte, næringsliv og andre brukere. Rollen innebærer ansvar for intern- og eksternkommunikasjon i digitaliserings- og utviklingsprosjekter.

Du har relevant høyere utdanning og solid erfaring fra kommunikasjonsfeltet, inkludert endringskommunikasjon og tjenesteutvikling. Forventningen er selvstendighet, teamarbeid og evne til å utvikle løsninger i tett samarbeid med

Qualifications

• Solid kommunikasjonsfaglig kompetanse og erfaring med intern- og eksternkommunikasjon.
• Erfaring fra utviklings-, digitaliserings- eller endringsarbeid.
• Svært god skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk.

Responsibilities

• ha ansvar for kommunikasjon og endringsstøtte i digitaliserings- og utviklingsprosjekter, fra tidlig planlegging til innføring og videre forbedring
• analysere hvordan endringer påvirker ansatte og eksterne brukere, og vurdere behovet for kommunikasjon, involvering og opplæring
• planlegge og gjennomføre intern- og eksternkommunikasjon, blant annet rådgivning, nyhetssaker, veiledning og innhold til våre digitale kanaler
• bidra til brukervennlige digitale tjenester gjennom arbeid med klart språk, innhold, struktur og brukerflyt
• bidra i arbeidet med brukerundersøkelser, intervjuer og brukertesting, analysere resultater og foreslå forbedringer
• lede arbeidsmøter og mindre prosesser på tvers av fagmiljøer
• generelt bidra til å utvikle kommunikasjonsarbeidet og ta i bruk nye metoder og teknologi

Skills

Kommunikasjonskompetanse

Intern- og eksternkommunikasjon

Endringskommunikasjon

Digital tjenesteutvikling

Education

Relevant høyere utdanning innen kommunikasjon/ samfunnsfag/ tjenesteutvikling

Job description

Fiskeridirektoratets samfunnsoppdrag er å fremme verdiskapende næringsaktivitet gjennom bærekraftig forvaltning av marine ressurser og marint miljø. Vi samarbeider nært med forskningsinstitusjoner, næring og andre offentlige etater, nasjonalt og internasjonalt.

Vi skal gjøre det enklere å være bruker av forvaltningen. Nye regler, nye forventninger og ny teknologi endrer tjenestene våre og måten vi arbeider på, og da må kommunikasjon være med fra start.Vi søker derfor en erfaren kommunikasjonsrådgiver som vil bidra til bedre digitale tjenester og god kommunikasjon med ansatte, næringsliv og andre brukere.

Om rollen

Du blir en del av kommunikasjonsavdelingen og får ansvar for egne oppdrag, både innen intern- og eksternkommunikasjon, særlig knyttet til digitaliserings- og utviklingsprosjekter. Kommunikasjon skal være med fra starten av når vi utvikler nye tjenester og arbeidsmåter. En endring i regelverket kan få konsekvenser for digitale løsninger, arbeidsprosesser og brukernes behov for informasjon og veiledning. Du skal bidra til at vi forstår disse konsekvensene tidlig og finner gode løsninger sammen med de ulike fagmiljøene.

Du skal også bidra til å utvikle brukervennlige digitale tjenester. Det handler om mer enn klart språk og tydelig informasjon. Noen ganger må vi endre selve tjenesten eller måten brukerne løser oppgavene sine på. Da trenger vi en rådgiver som ser sammenhengene, stiller de riktige spørsmålene og bidrar til at vi finner bedre løsninger.

Stillingen krever at du både kan gi råd og gjennomføre oppgaver selv. Du må trives med å arbeide selvstendig, samtidig som du samarbeider tett med kolleger fra ulike deler av organisasjonen.

Dine hovedoppgaver

• ha ansvar for kommunikasjon og endringsstøtte i digitaliserings- og utviklingsprosjekter, fra tidlig planlegging til innføring og videre forbedring
• analysere hvordan endringer påvirker ansatte og eksterne brukere, og vurdere behovet for kommunikasjon, involvering og opplæring
• planlegge og gjennomføre intern- og eksternkommunikasjon, blant annet rådgivning, nyhetssaker, veiledning og innhold til våre digitale kanaler
• bidra til brukervennlige digitale tjenester gjennom arbeid med klart språk, innhold, struktur og brukerflyt
• bidra i arbeidet med brukerundersøkelser, intervjuer og brukertesting, analysere resultater og foreslå forbedringer
• lede arbeidsmøter og mindre prosesser på tvers av fagmiljøer
• generelt bidra til å utvikle kommunikasjonsarbeidet og ta i bruk nye metoder og teknologi

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• relevant høyere utdanning, for eksempel innen kommunikasjon, samfunnsfag eller organisasjons- og tjenesteutvikling
• solid kommunikasjonsfaglig kompetanse og erfaring med intern- og eksternkommunikasjon
• erfaring fra utviklings-, digitaliserings- eller endringsarbeid
• svært god skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk

Det er en fordel om du i tillegg har erfaring med ett eller flere av disse områdene:

• endringskommunikasjon og endringsledelse
• brukerinnsikt, tjenestedesign eller utvikling av digitale tjenester
• prosjekt-/ produktarbeid og gevinstrealisering
• prosessledelse og tverrfaglig samarbeid
• offentlig forvaltning eller virksomheter med komplekse regelverk

Vi forventer ikke at du behersker alle disse områdene. Du kan ha din sterkeste kompetanse innen for eksempel internkommunikasjon, endringskommunikasjon, digital kommunikasjon eller tjenesteutvikling. Det viktigste er at du har et godt kommunikasjonsfaglig fundament og ønsker å utvikle deg videre.

Personlige egenskaper

Du er analytisk og nysgjerrig, og du setter deg raskt inn i nye problemstillinger. Du er opptatt av å forstå hva som faktisk er utfordringen, ikke bare symptomet. Du arbeider selvstendig, tar initiativ og følger oppgaver fram til de er løst. Du er trygg i rådgiverrollen og tør å utfordre en bestilling når du mener en annen tilnærming vil gi et bedre resultat. Du samarbeider godt, er interessert i andre fagområder enn ditt eget og bidrar til å skape framdrift i arbeidet.

Vi legger særlig vekt på evnen og viljen til å lære. Digitalisering og kunstig intelligens endrer både kommunikasjonsfaget og offentlig forvaltning. Vi ønsker en kollega som holder seg oppdatert, prøver ut nye arbeidsmåter og deler kunnskapen sin med andre.

Personlig egnethet og hvordan kompetansen din kan utfylle den vi allerede har i avdelingen, vil bli tillagt stor vekt.

Hvorfor velge oss?

Som vår nye kollega vil du få spennende oppgaver i en organisasjon i endring og utvikling. Du får stor mulighet til å utvikle deg sammen med faglig dyktige kollegaer, og vi har interne ordninger for videreutvikling.

Som ansatt i Fiskeridirektoratet får du en rekke fordeler:

• Medlemskap i Statens pensjonskasse med svært gode pensjons- og forsikringsordninger, samt mulighet for gunstige boliglån.
• Mulighet for inntil 2 dager hjemmekontor i uken.
• Fleksibel arbeidstid med sommer- og vintertid samt muligheter for avspasering.
• Hos oss kan du trene i arbeidstiden.

Stillingen er innplassert som seniorrådgiver, med lønn fra kr 700 000.- til kr 850 000.- per år, avhengig av kvalifikasjoner. For særlig kvalifiserte søkere kan noe høyere lønn vurderes.

Inkluderende arbeidsplass

Fiskeridirektoratet er opptatt av mangfold og ønsker å være en inkluderende arbeidsplass som gjenspeiler befolkningen. Vi har behov for medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring, kompetanse og perspektiv for å løse vårt samfunnsoppdrag.

Hvis du har funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en kan du bli positivt særbehandlet hvis du krysser av for dette når du søker stillingen. Vi vil invitere minst én kvalifisert søker i hver av disse gruppene til intervju. Alle kvalifiserte kandidater oppfordres til å søke.

Andre opplysninger

Alle som søker stillingen må søke digitalt via vårt rekrutteringssystem. Du må laste opp relevante vitnemål og attester. Vitnemål og/eller karakterutskrifter henter du fra vitnemålsportalen. Har du utdanning fra utlandet legger du ved godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir).

Offentlig søkerliste utarbeides etter søknadsfristens utløp. Dersom du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste må dette begrunnes. Du vil bli varslet om reservasjon ikke tas til følge.

Fiskeridirektoratet benytter ekstern leverandør av bakgrunnssjekk i sine rekrutteringsprosesser. Bakgrunnssjekk gjennomføres ikke uten samtykke fra søkeren, og aktuelle søkere vil motta nærmere informasjon om dette.

For mer informasjon, kontakt rekrutterende leder Anette Kristin Aase på telefon [phone].

Søknadsfrist: 15.11.2026