Vil du bli saksbehandler innen pensjon, bidrag og familieytelser

Nav; Steinkjer; On-site; NOK 615,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordninger

Job summary

Nav Steinkjer søker nyansatt saksbehandler innen familie- og pensjonsytelser. Du vil arbeide med ytelser som foreldrepenger, alderspensjon og bidrag, og bidra til å sikre riktige vedtak og god service.

Arbeidsdagen innebærer kompleks saksbehandling, innhenting av informasjon, beregning av ytelser og veiledning via telefon og digitale kanaler. Krav: bachelorgrad og relevant erfaring; vi tilbyr godt arbeidsmiljø, konkurransedyktige pensjonsordninger, og mulighet for faglig utvikling.

Qualifications

• Bachelorgrad eller tilsvarende fra høyere utdanning.
• Relevant saksbehandlererfaring vurderes som del av utdanningskravet.
• Evne til å arbeide konsentrert, nøyaktig og effektivt.

Responsibilities

• Innhente, vurdere og sammenstille informasjon for å sikre et godt beslutningsgrunnlag
• Beregne og fatte vedtak med riktig ytelse og høy faglig kvalitet
• Veilede brukere gjennom telefon og digitale kanaler på en tydelig og forståelig måte
• Særlig relevant saksbehandlererfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet

Skills

Saksbehandling

Analytisk tenkning

Kundeservice

Education

Bachelorgrad eller tilsvarende

Job description

Nav familie- og pensjonsytelser har et viktig samfunnsoppdrag knyttet til inntektssikring for mennesker i ulike livssituasjoner. Hos oss bidrar du til trygghet og forutsigbarhet for våre brukere, gjennom arbeid som betyr noe, hver dag. Nav Familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 950 ansatte. Vi har ti saksbehandlings enheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo.

Nav familie- og pensjonsytelser har ansvar for saksbehandling av ytelser og ordninger som foreldrepenger, barnetrygd, barnebidrag og yrkesskade, samt alderspensjon, etterlatte ytelser og avtalefestet pensjon. Vi er en organisasjon i kontinuerlig utvikling med ambisjoner om å tenke nytt og jobbe innovativt. Hos oss får du høy grad av tillit og ansvar, kombinert med gode rammer for balanse mellom jobb og fritid.

Vår enhet på Steinkjer består av 3 avdelinger med til sammen ca 100 medarbeidere.Vi har engasjerte og dyktige kollegaer som deler kunnskap, støtter hverandre og bidrar til et arbeidsmiljø der vi trives sammen.

Som nyansatt får du en egen introduksjonsplan og mentor slik at vi ivaretar din faglige utvikling.

Som saksbehandler hos oss får du en sentral rolle i å sikre at innbyggerne får de ytelsene de har krav på. Du vil arbeide med komplekse saker innen ett av våre fagområder, som for tiden omfatter alderspensjon, etterlatte ytelser, bidrag og foreldrepenger.

Arbeidsdagen er variert og vil blant annet bestå av å:

• Innhente, vurdere og sammenstille informasjon for å sikre et godt beslutningsgrunnlag
• beregne og fastsette riktige ytelser, samt fatte vedtak med høy faglig kvalitet
• veilede brukere gjennom telefon og digitale kanaler på en tydelig og forståelig måte
• Minimum 3-årig utdanning fra høgskole/universitet tilsvarende bachelorgrad, fortrinnsvis fra juridisk, økonomisk eller samfunnsfaglig studieretning. Særlig relevant saksbehandlererfaring kan kompensere for deler av utdanningskravet.
• Relevant saksbehandlererfaring
• Evne til å arbeide konsentrert, nøyaktig og effektivt
• Stilling som førstekonsulent stillingskode 1408. Lønnsspenn 615 000 - 640 000
• Et godt arbeidsmiljø med fokus på samarbeid og trivsel, og kollegaer som heier på hverandre
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Statens pensjonskasse
  

Nav søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.

Nav består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.

Mangfold er viktig i Nav. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.