Ønsker du å gjøre velferdsstaten bedre - bli saksbehandler i Nav

Nav familie- og pensjonsytelser Bergen; Bergen; Hybride; NOK 601 000 - 650 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fleksibel arbeidstid

Hybrid arbeidsdag

Résumé du poste

Nav familie- og pensjonsytelser Bergen søker inntil fire saksbehandlere til et sterkt fagmiljø. Du vil jobbe med saksbehandling av familie- og pensjonsytelser, inkludert foreldrepenger, barnetrygd og barnebidrag, hovedsakelig via digitale kanaler og telefon.

Planlagt arbeid er variert og krever evne til å jobbe selvstendig og i team, med mulighet for utvikling og opplæring.

Stillingen gir hybrid arbeid, konkurransedyktig lønn og god pensjonsordning.

Qualifications

• Minimum 3-årig utdanning på bachelor-nivå fra høyskole eller universitet, gjerne innen juridiske, samfunnsfaglige eller økonomiske/administrative fag.
• Gode norskkunnskaper med evne til å formulere seg klart og tydelig både muntlig og skriftlig.
• Beherske digitale arbeidsverktøy.

Responsabilités

• Behandle elektroniske søknader og oppgaver i henhold til forvaltningsloven.
• Jobbe selvstendig og i team for å sikre god kvalitet og utvikling.
• Oppgaver og ansvarsområder kan endres ved behov.

Connaissances

Norsk språk

Kommunikasjonsevner

Samarbeid

Formation

Bachelorgrad i relevante fag

Outils

Digitale arbeidsverktøy

Description du poste

Er du engasjert, besluttsom og vil jobbe med saksbehandling?

Nav familie- og pensjonsytelser Bergen søker inntil 4 saksbehandlere.

Nav familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen rundt ca 900 ansatte som består av ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet Oslo. Vi har ansvar for saksbehandling av pensjonsordninger som alderpensjon, etterlatteytelser og avtalefestet pensjon, og ytelser og ordninger innenfor familieområdet, slik som foreldrepenger, barnetrygd og barnebidrag.

Enheten i Bergen består av tre avdelinger som saksbehandler innenfor fagområdene barnebidrag, kontantstøtte, gravferdsstønad og foreldreskap.

Hos oss vil du bli del av et sterkt fagmiljø med ca. 90 ansatte og du vil få mulighet til å fordype deg i saksbehandling. Vi har som mål å være en moderne arbeidsplass med tillitsbasert ledelse og kontinuerlig kompetanseutvikling for våre medarbeidere. Vi tilbyr god opplæring, varierte og spennende arbeidsoppgaver.

Du vil jobbe med saksbehandling på et av våre fagområder. De som blir ansatt må være innstilt på å jobbe på ulike fagområder ved behov. Saksbehandling innebærer å behandle elektroniske søknader, klager og oppgaver i henhold til gjeldende regelverk. Vi har ikke direkte brukerkontakt, nødvendig kommunikasjon foregår via digitale plattformer og telefon.

Vi jobber både selvstendig og i team for å sikre god kvalitet og utvikling på våre fagområder.

• Minimum 3-årig utdanning på bachelornivå fra høyskole eller universitet, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet. Nyutdannede med fullført Bachelor er velkommen til å søke.
• Gode norskkunnskaper med evne til å formulere seg klart og tydelig både muntlig og skriftlig.

Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.

Arbeidsoppgaver

Du vil jobbe med saksbehandling på et av våre fagområder. De som blir ansatt må være innstilt på å jobbe på ulike fagområder ved behov. Saksbehandling innebærer å behandle elektroniske søknader, klager og oppgaver i henhold til gjeldende regelverk. Vi har ikke direkte brukerkontakt, nødvendig kommunikasjon foregår via digitale plattformer og telefon. Vi jobber både selvstendig og i team for å sikre god kvalitet og utvikling på våre fagområder. Oppgaver og ansvarsområder kan endres, da vi er i stadig utvikling med nye digitale løsninger og moderniserte systemer/saksbehandlingsprosesser.

Kvalifikasjoner

Må-krav:

• Minimum 3-årig utdanning på bachelornivå fra høyskole eller universitet, fortrinnsvis innen juridiske, samfunnsfaglige og økonomiske/administrative fag. Lang og relevant erfaring med saksbehandling etter forvaltningsloven kan kompensere for utdanningskravet. Nyutdannede med fullført Bachelor er velkommen til å søke.
• Gode norskkunnskaper med evne til å formulere seg klart og tydelig både muntlig og skriftlig.
• Beherske digitale arbeidsverktøy.

Utenlandsk utdanning må være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.

Ønskelige kvalifikasjoner:

• God forvaltningsrettslig forståelse og erfaring med skriftlig saksbehandling.

Personlige egenskaper

• Du er positiv og endringsvillig
• Du er beslutningsdyktig
• Du har gode samarbeidsevner
• Du bidrar til ett godt arbeidsmiljø
• Du arbeider målrettet og strukturert

Vi tilbyr

• Stillingskode 1408 Førstekonsulent, lønnsspenn kr. 601 000 - kr. 650 000. Høyere lønn kan vurderes for særlig kvalifiserte søkere.
• Vi flyttet inn i moderne og tidsriktige lokaler våren 2026
• Fleksibel arbeidstid
• Mulighet for hybrid arbeidshverdag med hjemmekontor noen dager i uka
• Trening i arbeidstiden
• Et godt arbeidsmiljø med kompetente og trivelige kolleger
• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønn trekkes 2%)

Kontaktinformasjon

Ann Kristin Eriksen,Avdelingsleder,97030620
Emilie Pons,Avdelingsleder,45517120

Arbeidssted

Sandviksbodene 2A
5035 Bergen

Nøkkelinformasjon

Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5198570055

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 10.11.2026

Nav søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.

Nav består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.

Mangfold er viktig i Nav. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.

Vurderingskontor for voksne og eldre, Bergen kommune