Vi søker en Service Execution Manager

MDE Norway; Trondheim; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Full time

Job summary

Et globalt rekrutteringsselskap søker en oppdragsleder i Trondheim. Du vil ha ansvar for daglige serviceoppdrag, inkludert planlegging og koordinering, med fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Stillingen krever minimum to års erfaring, og du må ha utdannelse innen elektro/automatisering. Gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk er nødvendige. Varighet på prosjektet er fra 03.11.2025 til 31.10.2026.

Qualifications

• Minimum 2 års teknisk erfaring med offshore/marine leveranser eller lignende.
• Evner å holde hodet kaldt under stress.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Ansvar for å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag.
• Sørge for at oppdrag leveres i henhold til avtalt tidsperiode.
• Utvikle tilbud til kunder.

Skills

Serviceinnstilt

Gode samarbeidsevner

Resultatorientert

Gode kommunikasjonsferdigheter

Education

Utdanning på fagskole-, høgskole- eller universitetsnivå i elektro/automatisering eller kraftelektronikk

Job description

Hva blir dine oppgaver?

Som oppdragsleder vil du ha ansvaret for de daglige serviceutførelsesaktivitetene, hvor ditt hovedansvar vil være å planlegge, koordinere og følge opp serviceoppdrag, med fokus på kvalitet og kundetilfredshet. Stillingen innebærer at du har tett dialog med kundene, teknikere, serviceingeniører, leverandører og interne kolleger for å levere best mulige løsninger og god kundeservice.

• Ledelse av serviceoppdrag / prosjekt: Ansvar for å koordinere, følge opp og ferdigstille serviceoppdrag og mindre oppgraderingsprosjekter.
• Innhenting av nødvendig dokumentasjon fra nødvendige ressurser (timelister, servicerapporter m.m.)
• Ressursplanlegging hvor du planlegger og gjennomfører ressursplanlegging i samråd med kundens behov og tilgjengelige ressurser.
• Sørge for at vi har korrekt dokumentasjon før og under oppdraget, samt rapportering av oppdrag. Besvare henvendelser fra kunder, fungere som kontaktperson og opprettholde god kommunikasjonsflyt.
• Ansvar for bestilling av nødvendige deler og komponenter for oppdrag og prosjekt.
• Ivareta smidig samarbeid mellom flere avdelinger og nøkkelpersoner for å sikre effektiv gjennomføring av oppdragene.
• Ha ansvaret for at oppdragene leveres i henhold til avtalt tidsperiode med kunder.
• Salgsrolle hvor du utarbeider tilbud til kunder.
• Delaktig i handover-møter med ansvar for å tilegne deg detaljer og omfang på oppdrag og prosjekt.
• Evne å sette deg inn i prosjekt / serviceoppdrag.
• Følge opp tredjepartsselskap: Ifbm. batteribytter, innleie av ressurser, underleverandører og kost.
• Oppfølging av underlag til fakturering.
• Kontraktshåndtering og evne til å sette deg inn i serviceavtaler og rammeavtaler i forbindelse med vår kundeportefølje.

Hvilke egenskaper ser vi etter?

• Serviceinnstilt og opptatt av å finne gode løsninger
• God til å samarbeide og kommunisere
• Evner å holde hodet kaldt under stress og uforutsatte situasjoner
• Resultatorientert med et øye for detalj.
• Du har utdannelse på fagskole-, høgskole- eller universitetsnivå i elektro/ automasjon - eller kraftelektronikk.
• Du har minimum 2 års teknisk erfaring med offshore/marine leveranser eller lignende.
• Du tar eierskap for alle fasene i et oppdrag slik at du har kontroll på kvalitet, design og gjennomføring av oppdragene.
• Du har gode samarbeidsevner, selvstendighet og evne til å arbeide strukturert i et miljø med høyt tempo.
• Du trives med kundedialog og har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.
• Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner, med evne til å bygge relasjoner både med kunder, leverandører, samarbeidspartnere og kolleger.
• Du har struktur og evner å håndtere flere oppdrag samtidig.
• Du er trygg i både norsk og engelsk.

Varighet: 03.11.2025-31.10.2026

Om MDE

MDE Group er et globalt rekrutteringsselskap, spesialisert på å finne og plassere de største talentene over hele verden.

MDE består i dag av 12 selskaper som tilbyr konsulent-, bemannings- og rekrutteringstjenester, samt offshorepersonell og rådgivning. Med vår unike kjennskap til både det lokale og det internasjonale markedet vil vi bistå arbeidstakere og bedrifter slik at begge parter finner akkurat det de er på jakt etter.