User Experience (UX) Designer

Telia Global Services Lithuania; Oslo fylke; Hybrid; NOK 650,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work options

Performance-based bonus

Job summary

Telia søker en UX-designer til et tverrfaglig kjerneteam i Norden og Baltikum. Du vil utvikle selvbetjeningsløsninger, kundereiser og data enablement for Telia Bedrift, i samarbeid med forretnings- og IT-områder, og med portalteamet. Du kartlegger behov, planlegger brukertester og produserer prototyper.

Vi ser etter kandidater med 3–5 års erfaring, god norsk og engelsk, og solid kunnskap i bruk av Figma/FigJam, samt evne til å bruke reell data for å evaluere designets effekt.

Qualifications

• Bachelorgrad i designfeltet eller tilsvarende
• Ca. 3–5 års UX-designer erfaring i relevant sektor
• Gode norsk- og engelskferdigheter
• Erfaring med brukerreiser, innholdsdesign og universell utforming/WCAG
• Evne til å bruke data for å evaluere designeffekt
• Gode skriftlige kommunikasjonsferdigheter

Responsibilities

• Designe nye løsninger som øker kundetilfredshet for bedriftskunder og administratorer
• Arbeide i et tverrfaglig kjerneteam og samarbeide tett med forretning og IT
• Dimensjonere og kartlegge behov, brukerreiser og mulige løsninger
• Planlegge, gjennomføre og analysere brukertester og intervjuer
• Lage skisser og prototyper og teste med kunder
• Formidle verdi av design og bidra med designkompetanse i selskapet

Skills

Tverrfaglig samarbeid

Kommunikasjonsferdigheter

Norsk og engelsk flyt

Brukerinvolvering

Brukerorientert design

Fortauserfaring

Education

Bachelorgrad i designfaget

Tools

Figma/FigJam

Job description

UX Designer

Vi leter ette en UX designer som ønsker å bli med på laget hos oss i Telia.

Jeg heter Mattias Kirchhoff og er leder av teamet for kundeinnsikt og digitale opplevelser (Digital Data & Experience) i Telia. Akkurat nå ser jeg etter en UX-designer til å styrke teamet mitt og kanskje det er deg jeg leter etter. Vårt team jobber for Telia Bedrift og er ansvarlig for utvikling av våre selvbetjeningsløsninger, kundereiser, data enablement, med mer.

Hva vil du gjøre:

• Som UX-designer i Telia vil du designe nye løsninger som øker kundetilfredsheten for bedriftskundenes administratorer og våre bedriftsbrukere.
• Du vil bli en del av et tverrfaglig kjerneteam på rundt 10 personer bestående av Data Engineers, UX'ere, CX'ere, med mer. Hos oss vil du få jobbet tett med både forretning og IT. Vi samarbeider spesielt tett med portalteamet.
• Jobbe tett sammen med utviklere, IT arkitekter, produkteiere, og andre interessenter i selskapet for å designe gode løsninger og konsepter som har fokus på brukeren og behov.
• Kartlegge behov, brukerreiser, finne ut av mulige løsninger og hvordan de burde bygges.
• Planlegge, gjennomføre, og analysere bruketester og brukerintervjuer.
• Lage skisser og prototyper, og teste de med kundene våre.
• Formidle verdien av design og bidra med designkompetanse til resten av selskapet.

Hva vil hjelpe deg med å ha suksess i denne rollen:

• Vi tenker du kanskje har en bachelorgrad eller lignende innenfor designfeltet og allerede jobber i din første jobb. Relevant erfaring kan veie opp for manglende utdanning, men vi forventer du har rundt 3-5 års erfaring.
• Du kan håndtere komplekse prosesser i større selskap og samarbeider godt i tverrfaglige team.
• Du har god erfaring med verktøy som Figma/FigJam og ser verdien av å bruke reell data for å evaluere effekt av design.
• Du er god med tekst og klarspråk, og ser på innholdsdesign som en viktig del av brukeropplevelsen.
• Du har gode kommunikasjonsevner på både norsk og engelsk.
• Uansett hva du holder på med, har du forståelse for designprosesser og god kjennskap til universell utforming og WCAG.

Bli med og form smartere liv for mennesker, virksomheter og planeten

Hos Telia er vi et team på 15 000 kolleger i Norden og Baltikum, med en sterk lidenskap for teknologi og konnektivet. Som en ledende telekommunikasjonsaktør og klimaforkjemper driver vi endring gjennom store, virkningsfulle prosjekter, samtidig som vi bygger en bærekraftig og inkluderende verden.

Hos oss kan du utvikle kompetansen din, lede meningsfulle prosjekter og trives i et støttende og mangfoldig arbeidsmiljø. Enten du tar ditt første steg i karrieren eller ditt neste, er Telia et sted hvor du kan vokse, høre til og skape reell påvirkning.

Hva vi tilbyr

Når du blir en del av Telia, får du en helhetlig kompensasjons- og fordelspakke tilpasset ditt lokale marked, muligheter for fjernarbeid og mer. Du vil også ha mulighet til å oppnå bonus basert på din prestasjon og Telias samlede resultater.

Dersom du går videre til neste steg i prosessen, vil du bli kontaktet av vår Talent Acquisition Partner, Helen Riiknurm. Bakgrunns- og referansesjekk vil være en del av rekrutteringsprosessen. Husk å legge ved portefølje når du søker.

Vil du vite mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Mattias Kirchhoff, Head of Digital, Data & Experience på [e-mail].

Like Muligheter

Hos Telia anerkjenner vi talent basert på faglige ferdigheter og vekstpotensial. Vi fremmer mangfold og sørger for at alles behov blir møtt, uavhengig av funksjonshemming, kjønn, alder, nasjonalitet, seksuell legning eller sosial status. Sammen er vi dedikert til å fremme et inkluderende arbeidsmiljø der din unike karakter er vår styrke.

Join us and let's make better happen - together!