Tjenestedesigner: Forbedre elevers digitale skolehverdag

Oslo kommune; Oslo fylke; On-site; NOK 737,000 - 893,000; Full time

Job summary

Oslo kommune søker en tjenestedesigner i Utdanningsetaten som vil utvikle helhetlige, moderne og brukervennlige tjenester for elever, lærere og foresatte i Osloskolen. Du vil gjøre digitale løsninger enklere, mer sammenhengende og relevante, og påvirke hverdagen til over 90 000 elever og tusenvis av ansatte.

Stillingen gir muligheter for faglig utvikling og samarbeid i tverrfaglige team. Lokasjonene i Helsfyr og mulige utviklingsprosjekter gir varierte utfordringer i en stor by.

Qualifications

• Designe helhetlige brukerreiser på tvers av systemer og flater.
• Innhente og analysere brukerinnsikt (intervjuer, workshops, observasjon).
• Utvikle og visualisere brukerreiser, tjenestekart eller prosesser.

Responsibilities

• Designe helhetlige brukerreiser som henger sammen på tvers av systemer og flater
• Gjøre ideer konkrete gjennom skisser, konsepter og prototyper
• Erfaring med å innhente og analysere brukerinnsikt (intervjuer, workshops, observasjon)
• Erfaring med å utvikle og visualisere brukerreiser, tjenestekart eller prosesser
• Erfaring med å jobbe tverrfaglig i team (utviklere, fag og design)
• Jobbe tverrfaglig og få ulike perspektiver til å møtes
• Arbeide i et IT-miljø i kontinuerlig utvikling, utforske nye løsninger
• Gode muligheter for faglig utvikling og deltakelse i fagfora
• Flotte lokaler på Hels fyr med utsikt over byen
• Gode velferdsordninger og pensjons/ lånebetingelser gjennom Oslo Pensjonsforsikring
• Stillingen lønnes i lønnstrinn 45-55 (736 900-893 000) avhengig av kompetanse og erfaring.

Skills

Tjenestedesign

Brukerreiser

Brukerinnsikt

Education

Erfaring erstatter utdanning

Job description

Oslo kommune søker en tjenestedesigner i Utdanningsetaten som vil utvikle helhetlige, moderne og brukervennlige tjenester for elever, lærere og foresatte i Osloskolen. Du vil gjøre digitale løsninger enklere, mer sammenhengende og relevante, og påvirke hverdagen til over 90 000 elever og tusenvis av ansatte.

Stillingen gir muligheter for faglig utvikling og samarbeid i tverrfaglige team. Lokasjonene i Helsfyr og mulige utviklingsprosjekter gir varierte utfordringer i en stor by.