Thon Hotel Oslo Airport søker Kongresskonsulent

Thon Gruppen; Ullensaker; On-site; NOK 550,000 - 650,000; Full time

Job summary

Thon Gruppen i Ullensaker søker en Kongresskonsulent for heltidsstilling. Stillingen fokuserer på dagtid mandag til fredag og rapporterer til kongressjefen.

Arbeidet skjer ved Thon Hotel Oslo Airport, Norges største konferansehotell, med varierte oppgaver fra mindre møter til store konferanser og arrangementer. Vi søker deg som er serviceinnstilt, strukturert og trives i et hektisk miljø.

Qualifications

• Erfaring med detaljplanlegging av kurs og konferanser.
• Kjennskap til Opera og CRM-systemet Super Office.
• Gode norskkunnskaper og engelsk, muntlig og skriftlig.

Responsibilities

• Være kundenes profesjonelle rådgiver for reservasjoner: overnatting, arrangement, selskap, møter og konferanser
• Oppfølging av kunder og arrangement, på telefon, e-post og i bookingsystemet Opera
• Innfri og kommunisere gjestenes krav/ønsker/bestillinger
• Oppdatere og bruke hotellets salgsverktøy, SuperOffice
• Oppfølging av gjennomførte arrangement for gjensalg
• Skape gode relasjoner til nye og eksisterende kunder
• Visninger og salgsarbeid lokalt på hotellet
• Tett samarbeid med andre avdelinger på hotellet

Skills

Kundeorientert

God kommunikasjon

Selvstendig arbeid

Tools

Opera

SuperOffice

Job description

Vi søker nå en Kongresskonsulent til heltidsstilling hos oss. Stillingen er i all hovedsak dagtid mandag til fredag, og rapporter til kongressjef.

Thon Hotel Oslo Airport er Norges største konferansehotell med fokus på gode gjesteopplevelser, kvalitet og profesjonell service. Hos oss møter du en variert og spennende arbeidshverdag, med alt fra individuelle gjester til større møter, konferanser og arrangementer. Vi er opptatt av godt samarbeid, høyt engasjement og å skape gode opplevelser sammen.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Være kundenes profesjonelle rådgiver for alle reservasjoner: overnatting, arrangement, selskap, møter og konferanser
• Oppfølging av kunder og arrangement, på telefon, e-post og i bookingsystemet Opera
• Innfri og kommunisere gjestenes krav/ønsker/bestillinger
• Oppdatere og bruke hotellets salgsverktøy, Superoffice
• Oppfølging av gjennomførte arrangement for gjensalg
• Skape gode relasjoner til nye og eksisterende kunder
• Visninger og salgsarbeid lokalt på hotellet
• Tett samarbeid med andre avdelinger på hotellet
  

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Har erfaring med detaljplanlegging innenfor kurs og konferanse
• Har kjennskap til hotellsystemet Opera og CRM systemet Super Office
• Har gode kommunikasjonsevner på norsk (skandinavisk) og engelsk, muntlig og skriftlig
• Har en utpreget serviceinnstilling
• Evne til å jobbe selvstendig, effektivt og målrettet
• Nøyaktig, strukturert og detaljfokusert
• Er engasjert og trives i en hektisk hverdag med høyt tempo
  

Vi tilbyr:

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke
• En spennende og utfordrende stilling, i et hyggelig og godt arbeidsmiljø
• Et stort fagmiljø innen reiselivsbransjen
• Gode utviklingsmuligheter
• I Thon Hotels har vi fokus på intern rekruttering, og det finnes mange muligheter for deg som ønsker en karriere innen hotellbransjen