Thon Hotel Oslo Airport søker Kongresskonsulent

Thon Property; Jessheim; Presencial; NOK 520.000 - 640.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ansvar og påvirkning

Spennende og utfordrende stilling

Gode utviklingsmuligheter

Internt karriereløp i Thon Hotels

Descripción de la vacante

Thon Hotel Oslo Airport søker Kongresskonsulent i heltidsstilling. Stillingen er hovedsakelig dagtid mandag til fredag, og rapporterer til kongressjef.

Vi tilbyr et stort fagmiljø innen reiseliv og hotellbransjen, med fokus på kundeopplevelser, service og profesjonell oppfølging av både individuelle gjester og store møter og konferanser. Du vil samarbeide tett med andre avdelinger og ha mulighet til personlig og faglig utvikling.

Formación

• Har erfaring med detaljplanlegging innenfor kurs og konferanse.
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, muntlig og skriftlig.
• Kjennskap til hotellsystemet Opera og CRM-systemet SuperOffice.

Responsabilidades

• Være kundenes profesjonelle rådgiver for reservasjoner: overnatting, arrangement, selskap, møter og konferanser.
• Oppfølging av kunder og arrangement via telefon, e-post og bookingsystemet Opera.
• Innfri og kommunisere gjestenes krav/ønsker/bestillinger.
• Oppdatere og bruke hotellsalgsverktøyet SuperOffice.
• Oppfølging av gjennomførte arrangement for gjensalg.
• Skape gode relasjoner til nye og eksisterende kunder.
• Visninger og salgsarbeid lokalt på hotellet.
• Tett samarbeid med andre avdelinger på hotellet.

Conocimientos

Kurs & konferanse detaljplanlegging

Kommunikasjon norsk/engelsk

Herramientas

Opera

SuperOffice

Descripción del empleo

Vi søker nå en Kongresskonsulent til heltidsstilling hos oss. Stillingen er i all hovedsak dagtid mandag til fredag, og rapporter til kongressjef.

Thon Hotel Oslo Airport er Norges største konferansehotell med fokus på gode gjesteopplevelser, kvalitet og profesjonell service. Hos oss møter du en variert og spennende arbeidshverdag, med alt fra individuelle gjester til større møter, konferanser og arrangementer. Vi er opptatt av godt samarbeid, høyt engasjement og å skape gode opplevelser sammen.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Være kundenes profesjonelle rådgiver for alle reservasjoner: overnatting, arrangement, selskap, møter og konferanser
• Oppfølging av kunder og arrangement, på telefon, e-post og i bookingsystemet Opera
• Innfri og kommunisere gjestenes krav/ønsker/bestillinger
• Oppdatere og bruke hotellets salgsverktøy, Superoffice
• Oppfølging av gjennomførte arrangement for gjensalg
• Skape gode relasjoner til nye og eksisterende kunder
• Visninger og salgsarbeid lokalt på hotellet
• Tett samarbeid med andre avdelinger på hotellet

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Har erfaring med detaljplanlegging innenfor kurs og konferanse
• Har kjennskap til hotellsystemet Opera og CRM systemet Super Office
• Har gode kommunikasjonsevner på norsk (skandinavisk) og engelsk, muntlig og skriftlig
• Har en utpreget serviceinnstilling
• Evne til å jobbe selvstendig, effektivt og målrettet
• Nøyaktig, strukturert og detaljfokusert
• Er engasjert og trives i en hektisk hverdag med høyt tempo

Vi tilbyr:

• Mye ansvar og muligheten til å påvirke
• En spennende og utfordrende stilling, i et hyggelig og godt arbeidsmiljø
• Et stort fagmiljø innen reiselivsbransjen
• Gode utviklingsmuligheter
• I Thon Hotels har vi fokus på intern rekruttering, og det finnes mange muligheter for deg som ønsker en karriere innen hotellbransjen