Thon Hotel Astoria søker Resepsjonssjef

Thon Gruppen AS; Norway; Hybrid; NOK 700,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Lederutvikling

Gode ansattfordeler

En av Norges største hotellkjeder

Job summary

Thon Hotel Astoria i Oslo søker en resepsjonssjef i heltidsstilling som vil inngå i hotellledelsen og rapportere til hotellens direktør. Du leder resepsjonsavdelingen, sikrer høy kundetilfredshet og driver kontinuerlig forbedring av rutiner.

Stillingen krever erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt gode norsk- og engelskkunnskaper. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, lederutvikling og muligheter i Thon Gruppen.

Qualifications

• Relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse.
• Evne til å inspirere og motivere medarbeidere.
• Ansvarsfølelse og initiativ.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen.
• Inn- og utsjekk av gjester.
• Bemanning og planlegging av vaktlister.
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service.
• Rombooking.
• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse).
• Opplæring av ansatte.
• Forefallende resepsjonsarbeid.
• Spre besøks- og arbeidsglede.

Skills

Personalledelse

Gode kommunikasjonsevner

Motivere medarbeidere

Resultatorientert

Arbeide godt under press

Norsk og engelsk

Job description

Vi søker nå en Resepsjonssjef til heltidsstilling hos oss. Stillingen inngår i hotellets lederteam og rapporterer til Hotelldirektør.

Hos oss vil du finne et arbeidsmiljø som skiller seg ut fra mengden. Vi er stolte av vårt sterke fellesskap og den gode atmosfæren som preger hverdagen vår. Vi er et lite team som hver dag jobber med å spre besøksglede for våre gjester, og arbeidsglede blant kolleger. Hos oss vil du bli en del av et miljø hvor latteren sitter løst, og hvor kunnskap deles mellom kollegaer - slik at vi sammen kan tilby byens beste service.

Thon Hotel Astoria er et rom/frokost hotell med 178 lyse og fine hotellrom. Hotellet har en meget god beliggenhet, midt i Oslo sentrum med nærhet til Karl Johans gate, offentlig transport og det beste Oslo har å by på av underholdning, mat/drikke og shopping.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen
• Inn- og utsjekk av gjester
• Bemanning og planlegging av vaktlister
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service
• Rombooking
• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse)
• Opplæring av ansatte
• Forefallende resepsjonsarbeid
• Spre besøks- og arbeidsglede

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse
• Trives i en rolle hvor du kan få inspirere og motivere dine medarbeidere
• Trives med å ha ansvar og ta initiativ
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø
• Er resultatbevisst
• Er fleksibel og evner å prestere under press
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke
• Lederutvikling
• Et stort fagmiljø innen reiseliv, og utviklingsmuligheter i Thon Gruppen
• Gode ansattfordeler
• En trygg og stabil arbeidsgiver med fokus på kvalitet
• Arbeid i en av Norges største hotellkjeder