Resepsjonssjef – Led teamet til topp service i sentrum

Thon Gruppen AS; Norway; Hybrid; NOK 700,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Lederutvikling

Gode ansattfordeler

En av Norges største hotellkjeder

Job summary

Thon Hotel Astoria i Oslo søker en resepsjonssjef i heltidsstilling som vil inngå i hotellledelsen og rapportere til hotellens direktør. Du leder resepsjonsavdelingen, sikrer høy kundetilfredshet og driver kontinuerlig forbedring av rutiner.

Stillingen krever erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt gode norsk- og engelskkunnskaper. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, lederutvikling og muligheter i Thon Gruppen.

Qualifications

• Relevant erfaring innen resepsjonsarbeid og personalledelse.
• Evne til å inspirere og motivere medarbeidere.
• Ansvarsfølelse og initiativ.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Personalansvar for medarbeidere i resepsjonen.
• Inn- og utsjekk av gjester.
• Bemanning og planlegging av vaktlister.
• Etablering og kvalitetssikring av rutiner og sjekklister for topp service.
• Rombooking.
• Ansvar for fakturering (dags-/månedsoppgjør og vekselskasse).
• Opplæring av ansatte.
• Forefallende resepsjonsarbeid.
• Spre besøks- og arbeidsglede.

Skills

Personalledelse

Gode kommunikasjonsevner

Motivere medarbeidere

Resultatorientert

Arbeide godt under press

Norsk og engelsk

Job description

Thon Hotel Astoria i Oslo søker en resepsjonssjef i heltidsstilling som vil inngå i hotellledelsen og rapportere til hotellens direktør. Du leder resepsjonsavdelingen, sikrer høy kundetilfredshet og driver kontinuerlig forbedring av rutiner.

Stillingen krever erfaring fra resepsjon og personalledelse, samt gode norsk- og engelskkunnskaper. Vi tilbyr et inkluderende arbeidsmiljø, lederutvikling og muligheter i Thon Gruppen.