Teknisk IT-support

Arbeidsplassen; Bergen; On-site; NOK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

En ledende IT-konsulentbedrift i Bergen søker etter en supportmedarbeider for å bli en del av et team med høy teknisk kompetanse. Du vil håndtere support og rådgivning til kunder via ulike kanaler, samt bidra til feilsøking og opplæring. Vi ser etter deg med relevant utdannelse og erfaring innen IT-support. Stillingen er en innleie i 6 måneder, med mulighet for fast ansettelse.

Benefits

Opplærings- og mentorprogram

Mulighet for aksjekjøp

Qualifications

• Minst tre års relevant utdannelse.
• Gode kunnskaper om PC og IT-systemer.
• Erfaring fra IT-support og kundebehandling.

Responsibilities

• Support via telefon, mail og chat.
• Kategorisere og prioritere henvendelser fra kunder.
• Rådgivning til kunder om selskapets produkter.

Skills

Serviceminded

Analytisk legning

Gode kommunikasjonsegenskaper

Initiativrik

Education

Relevant utdannelse fra høgskole eller universitet

Tools

SQL

Oracle

Job description

Det er viktig at du har stor teknisk interesse, at du er serviceminded og ønsker å utvikle deg innenfor IT.

• feilsøking og konfigurasjonsendringer på eksisterende løsninger

Vizir søker nå for kunde etter supportmedarbeidere som skal inngå i et team med høy teknisk kompetanse. Selskapet har et av Norges beste ECM miljø, er i vekst og har behov for ekstra konsulenter på teamet. Stillingen gjelder innleie i 6 måneder, med mulighet for fast ansettelse.

Det er viktig at du har stor teknisk interesse, at du er serviceminded og ønsker å utvikle deg innenfor IT.

Kunden kan tilby en hyggelig arbeidsplass i fine moderne lokaler. De har solide og anerkjente produkter fra ledende leverandører. Selskapet er i vekst og har et stort fagmiljø hvor miljøet er preget av frihet under ansvar og tillit til den enkelte medarbeider.

Arbeidsoppgaver

• support via telefon, mail og chat
• kategorisere og prioritere henvendelser fra kunder
• rådgivning til kunder om selskapets produkter
• feilsøking og konfigurasjonsendringer på eksisterende løsninger
• opplæring av andre teknikere
• ha teknisk kunnskap om bedriften og dens produkter

Ønskede kvalifikasjoner

• minst tre års relevant utdannelse fra høgskole eller universitet
• gode kunnskaper om PC og IT-systemer
• erfaring fra IT-support og kundebehandling
• databasehåndtering, gjerne kjennskap til SQL eller Oracel
• kjennskap til noe programmering er ønskelig
• gode kommunikasjonsegenskaper

Personlige egenskaper

• evner å implementere, overvåke, dokumentere og avslutte oppgaver
• analytisk legning
• initiativrik
• serviceminded og effektiv
• prosessorientert
• gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• strukturert og systematisk
• pålitelig

Vår kunde har et godt opplærings- og mentorprogram og vektlegger kontinuerlig faglig og personlig oppfølging. I tillegg får man også muligheten til kjøpe aksjer i selskapet. Synes du stillingen virker spennende? Søk på stillingen ved å sende CV og søknad til e-mail: [e-mail].

Alle henvendelser og søknader blir behandlet konfidensielt. Vi ser frem til å høre fra deg!