Specialist Global Shipping & Customer Support

POLYFORM AS; Ålesund; On-site; NOK 800,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Et internasjonalt selskap i Ålesund søker en Specialist Global Shipping & Customer Support med ansvar for kundeordre, planlegging av forsendelser og samarbeid med salgsteamet. Kvalifikasjoner inkluderer utdanning innen logistikk og erfaring fra kundeservice. Tilbudet inkluderer konkurransedyktige betingelser og et inkluderende arbeidsmiljø.

Benefits

Konkurransedyktige betingelser

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Inkluderende arbeidsmiljø

Qualifications

• Utdanning innen logistikk eller annen relevant utdanning.
• Erfaring fra ordrebehandling eller kundeservice.
• Kjennskap til eksport og internasjonal handel.

Responsibilities

• Mottak og registrering av kundeordre.
• Planlegging av forsendelser og skipning.
• Oppfølging av kunder og samarbeid med salgsteamet.

Skills

Ordrebehandling

Kundeservice

Logistikk

Engelsk (skriftlig og muntlig)

Norsk (skriftlig og muntlig)

Education

Utdanning innen logistikk eller relevant felt

Tools

ERP-systemer

Job description

Polyform AS opplever en økende oppdragsmengde og søker en løsningsorientert Specialist Global Shipping & Customer Support, som vil få en sentral rolle i selskapets Ordre- og Logistikkavdeling.

Stillingen

Som Specialist Global Shipping & Customer Support vil du være selskapets førstelinje mot kundene, og fungere som et sentralt kontaktpunkt i vår daglige drift. Du vil ha en nøkkelrolle i å sikre høy kundetilfredshet ved å sørge for at riktige produkter leveres i riktig mengde og til rett tid.

Arbeidsoppgaver

• Mottak og registrering av kundeordre
• Planlegging av forsendelser og skipning
• Utarbeidelle av dokumentasjon og sertifikater
• Kontakt med speditører og transportører
• Oppfølging av kunder og samarbeid med salgsteamet
• Fakturabehandling

Ønskede kvalifikasjoner

• Utdanning innen logistikk eller annen relevant utdanning.
• Erfaring fra ordrebehandling, kundeservice eller logistikk
• Kjennskap til eksport og internasjonal handel
• Fordel med erfaring innen trade finance og garantier
• Gode IT-kunnskaper, gjerne ERP-systemer
• Behersker norsk og engelsk godt, skriftlig og muntlig

Personlige egenskaper

• Du håndterer varierte oppgaver og trives med parallell oppgaveløsning
• Trives med høyt tempo og samarbeid
• Initiativrik og nysgjerrig
• Positiv, imøtekommende og løsningsorientert

Vi tilbyr

• En spennende rolle i et internasjonalt selskap
• Mulighet til å påvirke og utvikle kundesenteret
• Konkurransedyktige betingelser, gode pensjons- og forsikringsordninger
• Et inkluderende og uformelt arbeidsmiljø med høy trivsel

Tiltredelse: Snarest