Space Service Manager – Customer & Operations Lead

KSAT – Kongsberg Satellite Services; Tromsø; On-site; NOK 850,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Internasjonalt arbeidsmiljø

Gode vilkår og pensjonsordninger

Kompetanseutvikling

Job summary

KSAT er verdensledende kommersielle satellittsenter med stasjonere og antenner globalt. Vi søker en Service Manager for et ettårsvikariat med oppstart 1. januar 2027, med arbeidssted i Oslo eller Tromsø. Rollen innebærer å være bindeledd mellom kunder og KSATs operative organisasjon og sikre leveranser av høy kvalitet.

Du vil jobbe tett med internasjonale kunder, identifisere forbedringsmuligheter og bidra til utvikling av tjenester og arbeidsprosesser i et sterkt fagmiljø.

Qualifications

• Bachelorgrad eller høyere innen relevant fagområde.
• Minimum 3 års erfaring fra service management eller prosjektledelse.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner.
• Erfaring med å håndtere kunder og leveranser på en strukturert måte.
• Gode norsk- og engelsk kunnskaper.
• Evne til å jobbe selvstendig og ta initiativ.
• Interesse for teknologi og komplekse operasjonelle miljøer.

Responsibilities

• Følge opp kunder, tjenester og leveranser; være et viktig kontaktledd mellom kunder og KSATs operative organisasjon.
• Bygge sterke kunderelasjoner og følge opp forventninger.
• Samarbeide på tvers av avdelinger og miljøer.
• Drive kontinuerlig forbedring av tjenester og arbeidsprosesser.
• Rapportere og analysere leveranse og ytelse internt og mot kunder.

Skills

Kundekommunikasjon

Samarbeidsevner

Prosjektledelse

Serviceledelse

Teknologisk interesse

Selvstendig arbeid

Education

Bachelorgrad

Job description

KSAT er verdensledende kommersielle satellittsenter med stasjonere og antenner globalt. Vi søker en Service Manager for et ettårsvikariat med oppstart 1. januar 2027, med arbeidssted i Oslo eller Tromsø. Rollen innebærer å være bindeledd mellom kunder og KSATs operative organisasjon og sikre leveranser av høy kvalitet.

Du vil jobbe tett med internasjonale kunder, identifisere forbedringsmuligheter og bidra til utvikling av tjenester og arbeidsprosesser i et sterkt fagmiljø.