Service Manager

Kongsberg Satellite Services (KSAT); Tromsø; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige vilkår og gode pens

pensjons- og forsikringsordninger

Gode muligheter for læring og kompetan

Job summary

KSAT søker Service Manager til ettårsvikariat med arbeidssted i Oslo eller Tromsø. Du blir ett viktig bindeledd mellom kunder og KSATs operative organ, og har ansvar for kundebehandling, leveranser og koordinering av ressurser.

Stillingen krever svært gode norsk- og engelskkunnskaper, samt evne til selvstendig arbeid og initiativ. KSAT tilbyr en unik bransje og internasjonalt arbeidsmiljø.

Qualifications

• Gode norskkunnskaper og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig.
• Erfaring med kundeoppfølging og leveranser i en teknisk/kundebaserte organisasjon.
• Evne til å jobbe selvstendig og i tverrfaglige team.

Responsibilities

• Bygge sterke kunderelasjoner og forstå kundens behov.
• Følge opp leveranse og ytelse, utarbeide rapporter.
• Samarbeide på tvers av avdelinger som Operations og tekniske miljøer.
• Bidra til et faglig og sosialt godt arbeidsmiljø.

Skills

Norsk

Engelsk

Job description

Service Manager i ettårsvikariat med ansvar for kundeoppfølging, tjenesteleveranser og koordinering mellom kunder og operative avdelinger.

• Svært gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig


• Konkurransedyktige vilkår samt gode pensjons- og forsikringsordninger


• Gode muligheter for læring, kurs og kompetanseutvikling

KSAT søker Service Manager til ettårsvikariat!

Vil du jobbe tett på kunder, teknologi og operasjoner i en av verdens mest spennende romvirksomheter?

KSAT er verdens ledende kommersielle satellittsenter, med over 200 antenner fordelt på mer enn 25 stasjoner over hele verden. Vi leverer kritisk data og tjenester til kunder innen blant annet jordobservasjon, klima, meteorologi, navigasjon og romforskning.

Nå søker vi en Service Manager til et ettårsvikariat med oppstart 1. januar 2027, med arbeidssted i Oslo eller Tromsø. Stillingen er en 100 % dagtidsstilling.

Som Service Manager blir du et viktig bindeledd mellom våre kunder og KSATs operative organisasjon, og får en sentral rolle i å sikre gode kundeopplevelser og leveranser av høy kvalitet.

Hos oss er ingen dag helt lik, og du vil få muligheten til å jobbe med internasjonale kunder, komplekse problemstillinger og teknologi som kobler verdensrommet med jorden.

Du vil blant annet:

Bygge sterke kunderelasjoner: forstå kundens behov, følge opp forventninger og bidra til langsiktige relasjoner.

Rapportere og analysere: følge opp leveranse og ytelse, og utarbeide rapporter både internt og mot kunder.

Samarbeide på tvers: jobbe tett med Operations, tekniske miljøer, Mission Planning og andre deler av organisasjonen.

Bidra til teamet: dele kunnskap og erfaringer og bidra til et sterkt faglig og sosialt miljø.

Erfaring med å håndtere kunder, leveranser og problemstillinger på en strukturert måte.

Svært gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.

Evne til å jobbe selvstendig, prioritere og ta initiativ.

Hos KSAT får du muligheten til å bli en del av en internasjonal og teknologidrevet virksomhet i sterk utvikling.

Vi tilbyr blant annet:

• En unik bransje: jobb med teknologi og tjenester som har betydning langt utover Norge.


• Internasjonalt miljø: samarbeid med kunder og kolleger over hele verden.


• Faglig utvikling: gode muligheter for læring, kurs og kompetanseutvikling.

KSAT er verdens ledende kommersielle satellittsenter med base i Tromsø. KSAT utvikler og leverer data, informasjon og tjenester basert på satellitter, og vi har kunder over hele verden. Vi er over 500 ansatte lokalisert i Tromsø, Svalbard, Stockholm og Oslo. KSAT har stasjoner og antenner over hele verden, fra Tromsø og Svalbard i nord, via Panama, Singapore og Sør-Afrika, til Troll-stasjonen i Antarktis lengst sør. Antall kunder og bakkestasjoner vokser stadig, og denne sterke veksten gjør at vi nå trenger nye medarbeidere.

Service Manager, Kundeoppfølgning, Service management, Prosjektledelse