Software Support Specialist

Kardex; Sandnes; Remote; NOK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

Kardex søger en Software Support Specialist til at understøtte vores kunder i Norden med fjernsupport og software vedligeholdelse. Du vil være en nøgleperson i vores afdeling og bidrage til at opbygge stærke kunderelationer. Arbejdsstedet kan være remote eller på kontoret i Odense, og der er mulighed for faglig udvikling i et teknologiledende firma med konkurrencedygtig løn.

Benefits

Konkurrencedygtig løn

Faglig udvikling

Personalegoder

Træning på fabrikker

Qualifications

• Erfaring med fjernsupport og onsite installation af software.
• Fortrolig med industriel kommunikation og systemintegration.
• Flydende engelsk og dansk.

Responsibilities

• Fejlfinding og support af software via fjernadgang.
• Vedligeholdelse og opdatering af software.
• Teknisk rådgivning til kunder.

Skills

Fejlfinding

Support teknisk

Kundeservice

Problemløsning

Integration

Education

Teknisk uddannelse inden for datalogi eller softwareudvikling

Tools

MS Windows

MS SQL

B&R

Feltbussystemer (CAN, IO-Link, Powerlink)

Job description

Kardex Group er en af verdens førende producenter af dynamiske lager-, leverings- og distributionssystemer. Med over 2.500 medarbejdere globalt udvikler og producerer vi logistikløsninger til en bred vifte af brancher – herunder industriel produktion, handel og administration.

Hos Kardex arbejder du med fremtidens lager- og logistikløsninger, hvor innovation og bæredygtighed går hånd i hånd. Dine løsninger hjælper kunder med at optimere, effektivisere og mindske deres miljøaftryk.

Vi søger nu en Software Support Specialist til vores nordiske team – med base i Danmark (remote eller kontor i Odense). Stillingen ønskes besat hurtigst muligt.

Your tasks

Om jobbet

Som Software Support Specialist bliver du en nøgleperson i vores Life Cycle Service-afdeling og ansvarlig for fjernsupport af software til vores kunder i hele Norden.

Du arbejder tæt sammen med vores kunder og kolleger i regionen og løser opgaver som:

• Fejlfinding og support af software via fjernadgang
• Vedligeholdelse, opdatering og tilpasning af software
• Teknisk rådgivning og samarbejde med vores Software Engineering Services
• Opbygning af stærke relationer og levering af service i verdensklasse
• Du bliver ambassadør for Kardex og spiller en vigtig rolle i at skabe tillid og langvarige kunderelationer.

Din profil

• Teknisk uddannelse inden for datalogi, softwareudvikling, IT eller tilsvarende erfaring
• Erfaring med fjernsupport og/eller onsite installation af software
• Kendskab til industriel kommunikation og systemintegration
• Gerne erfaring med integration af mekatroniske systemer med lagerstyring og ERP
• Fortrolig med MS Windows og MS SQL
• Erfaring med struktureret programmering, gerne B&R
• Praktisk erfaring med feltbussystemer som CAN, IO-Link og Powerlink
• Flydende engelsk og dansk (eller andet nordisk sprog)
• Teamplayer med stærk kundeservice- og problemløsningstilgang
• Kendskab til logistik er en fordel
• Klar til rejser i Norden efter behov
• Gyldigt kørekort (B)
• Ren Straffeattest

Arbejdssted og fleksibilitet

Stillingen er baseret i Danmark, og du har mulighed for at arbejde remote eller fra vores kontor i Odense. Nogle rejsedage i Norden og træning på fabrikkerne i Tyskland må forventes.

Your profile

Vi tilbyder

Hos Kardex får du en stilling i et teknologiledende firma med en uformel kultur, gode kolleger og høj faglighed.

• Konkurrencedygtig løn og gode personalegoder
• Mulighed for faglig og personlig udvikling
• Vi investerer i din udvikling gennem løbende træning, adgang til internationale fagmiljøer og muligheden for at udvikle dig.
• En arbejdsplads hvor dine idéer og løsninger gør en reel forskel

Klar til næste skridt i din karriere?

Så send din ansøgning i dag! Vi holder samtaler løbende og ansætter, så snart vi har fundet det rette match.